よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内Wi-Fiをご利用いただけます。
アクセス・送迎 (1)
送迎サービスはありますか？
嬉野温泉駅・嬉野温泉バスセンター・嬉野ICからの無料送迎を行っています（要連絡）。各所到着時にご連絡ください。送迎対応時間は8:00〜21:00です。
その他 (7)
ミシュランで評価されたと聞きましたが、どのような評価ですか？
「ミシュランガイド福岡・佐賀・長崎2019特別版」において三ツ星評価を獲得しています。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR西九州新幹線嬉野温泉駅より車で約5分／長崎自動車道 嬉野ICより約5分。嬉野温泉駅・嬉野バスセンター・嬉野ICへの無料送迎あり（要連絡）
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
佐賀県嬉野市嬉野町大字下野甲33
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00が標準です。プランにより異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
子連れ (1)
子ども連れでも宿泊できますか？
2〜6歳の添い寝のお子様は、幼児施設使用料として1,000円（サービス料込・税別）が現地払いとなります。アレルギーは特定原材料8品目への対応を行っていますので、ご予約時にお知らせください。
客室 (1)
客室の種類を教えてください
本館の和室・和モダン客室、全室専用露天風呂付の山茶亭（全7室）、数寄屋造りの離れ「翠月」など趣の異なるお部屋をご用意しています。ユニバーサルデザインルームもございます。
温泉・風呂 (3)
嬉野温泉の泉質はどのようなものですか？
ナトリウム塩化物泉・炭酸水素塩泉の重曹泉で、日本三大美肌の湯のひとつに数えられています。ナトリウムを多く含み、角質化した皮膚をなめらかにし、肌に潤いを与える効果があります。
名物のお茶風呂とはどのようなものですか？
露天茶風呂「緑泉」は、嬉野温泉の湯に嬉野茶をたっぷり入れた日本初・世界でも珍しいお風呂です。お茶のカテキンによる殺菌効果、ビタミンCによる美白効果、カフェインによる引き締め効果なども期待でき、美肌の湯と相乗効果を発揮します。
貸切風呂はありますか？
貸切露天風呂および露天風呂付客室がございます。詳細はご予約時にご確認ください。
食事 (2)
お食事はどのようなものが出ますか？
夕食は地元佐賀の旬の食材を使った会席料理で、嬉野茶を活かしたお料理もお楽しみいただけます。朝食は嬉野産大豆「ふくゆたか」100%の豆腐を使った嬉野名物「嬉野温泉湯豆腐」をメインとした和定食で、茶酢・茶粥なども提供されます。
アレルギー対応はしてもらえますか？
特定原材料8品目（卵・乳・小麦・えび・かに・くるみ・落花生・そば）のアレルギーに対応しています。ご予約時に必ずお知らせください。ベジタリアンやその他アレルギーへの対応は難しい場合もありますのでご了承ください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
無料駐車場が60台分あります（予約不要）。お車でお越しの場合も安心してご利用いただけます。