よくある質問の一覧
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その他 (18)
住所はどこですか?
大分県別府市上人本町11-18
アクセス方法を教えてください
JR別府駅より車で約20分（無料送迎あり・前日17時までの要予約制、15時・16時発）。別府ICより約10分。最寄り駅：別府大学駅より車・タクシー約5分。駐車場あり（無料）。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜20:30（夕食付きプランは18:00まで）、チェックアウトは10:00です。アーリーチェックインやレイトチェックアウトは1時間お一人様2,200円（税込）の追加料金となります。
駐車場はありますか？
正面玄関から向かって左側に無料駐車場をご用意しております。予約は不要です。満車の場合は第2駐車場をご案内いたしますのでスタッフにお声がけください。
送迎サービスはありますか？
別府駅東口ファミリーマート前から1日2回（15時・16時）、無料送迎を行っています。前日17時までの予約制で先着順となります。ご希望の場合はお電話でお知らせください。
Wi-Fiは使えますか？
館内全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
温泉の泉質と部屋の浴室について教えてください。
全室に源泉100％かけ流しの半露天風呂が付いております。温泉は塩化物泉で、保温効果が高く湯上りも温かさが続くのが特徴です。男女別大浴場もございます。
子どもの宿泊はできますか？
申し訳ございませんが、12歳以下のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。
ペット同伴での宿泊はできますか？
ペットのご同伴はお断りしております。あらかじめご了承ください。
客室のタイプを教えてください。
和洋室スタンダードツイン（8帖・36㎡）、和洋室スーペリアツイン（10帖・43㎡）、和洋室スタンダードダブル（6帖・24〜29㎡）、和洋室スーペリアダブル（8帖・32㎡）の4タイプ全12室です。全室に源泉掛け流し半露天風呂が付いています。
喫煙はできますか？
お部屋は全室禁煙です。1階に喫煙所をご用意しております。
食事の内容はどのようなものですか？
大分の旬の食材を使用した美食をご用意しています。朝食は釜で炊いた白米を中心とした和朝食です。連泊の場合は2泊目以降の料理内容はお宿お任せとなります。
アレルギーへの対応はしていますか？
アレルギー食材をお持ちの場合は宿泊3日前までにメールにてお問い合わせください。「アレルギー申告書フォーム」をお送りします。連絡先：reserve@jpn-rsc.co.jp
入湯税はかかりますか？
入湯税としてお一人様250円を別途頂戴しております。