よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
全館Wi-Fiを完備しています。快適にインターネットをご利用いただけます。
アクセス (1)
道後温泉からのアクセス方法を教えてください。
道後温泉から車で約10分の距離です。道後温泉駅からは伊予鉄バス（奥道後行き）で約9分です。無料送迎バスもご利用いただけます（事前予約制）。
キャンセル (1)
キャンセルポリシーを教えてください。
連絡なしの不泊・不着は宿泊料金の100%、当日は100%、前日は50%、2日前は30%、3日前からは20%のキャンセル料が発生します。詳細はご予約時にご確認ください。
チェックイン・チェックアウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜19:00、チェックアウトは10:00です。プランによって異なる場合があります。
子連れ (1)
子ども向けの施設やサービスはありますか？
夏季限定でガーデンプール（奥道後の冷泉使用）をご利用いただけます。また児童遊園施設や卓球などもご用意しています。家族連れにも人気の宿です。
客室 (1)
客室タイプはどのようなものがありますか？
和室・洋室・露天風呂付き客室など様々なタイプをご用意しています。露天風呂付き客室では石手川の川床露天風呂を源泉掛け流しでご利用いただけます。全80室です。
施設 (1)
バリアフリー対応はしていますか？
バリアフリーに完備した施設です。貸切露天風呂の2カ所はバリアフリー対応浴槽です。車椅子のご貸出も行っています。
温泉・風呂 (2)
貸切風呂はありますか？
岩風呂・丸太風呂・檜風呂など趣の異なる5つの貸切露天風呂をご用意しています（有料）。すべて奥道後の天然温泉の掛け流しです。うち2カ所はバリアフリー対応の浴槽です。
温泉はどのような施設ですか？
西日本最大級の大露天風呂「翠明の湯」は総面積約1,508平米で、男女各7種の湯船をご用意しています。岩風呂・丸太風呂・檜風呂など趣の異なる5つの貸切露天風呂もあり、すべて源泉掛け流しです。pH9.4の美肌の湯としても知られています。
送迎 (1)
送迎サービスはありますか？
道後温泉駅までの無料送迎バスがあります（完全事前予約制）。詳しくは施設へ直接お問い合わせください。
食事 (1)
夕食はどのような内容ですか？
愛媛の海の幸・山の幸を活かした約80品のビュッフェが人気です。料理人が目の前で焼き上げるステーキのライブクッキングも楽しめます。日本庭園「三軒茶家」では会席料理もご用意しています。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
無料駐車場が300台分あります（先着順）。広大な敷地に十分なスペースが確保されています。
その他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR松山駅より伊予鉄バス（奥道後行き）で約30分、松山ICより車で約40分（国道317号線経由）。道後温泉駅までの無料送迎バスあり（事前予約制）
住所はどこですか?
愛媛県松山市末町267