よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
その他 (17)
住所はどこですか?
大分県由布市湯布院町川北913-11
アクセス方法を教えてください
JR由布院駅より車で約6〜7分。大分自動車道湯布院ICより車で約1分。無料送迎あり（15:00〜17:00、要予約）。駐車場約20台（無料・予約不要）。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜19:00、チェックアウトは10:00です。夕食は17:30〜と19:30〜の2部制でチェックイン時に先着順で決まります。
駐車場はありますか？
約20台停められる広めの無料駐車場があります。予約は不要です。ただし、毎日11:30〜13:00はスタッフ休憩時間のため駐車場への入場が一時休止となります。
送迎サービスはありますか？
由布院駅から花由まで15:00〜17:00の間、無料送迎を行っています（要予約）。17:00以降はタクシーをご利用ください。帰りは9:30発または10:00発（要予約）です。
Wi-Fiは使えますか？
フロント・ロビーをはじめ館内でWi-Fiをご利用いただけます。
「朝霧」とはどのようなものですか？いつ見られますか？
由布院盆地に広がる幻想的な霧のことで、特に秋〜冬の早朝に見られます。ロビーの大窓からパノラマで由布院の朝霧を一望できるのが当館の最大の魅力です。天候によっては見られない場合もあります。
温泉の泉質はどのようなものですか？
pH9.3のとろりとした単純温泉（単純泉）です。館内には温泉大浴場と露天風呂を完備しており、全室露天風呂付きの離れでは24時間プライベートな湯浴みをお楽しみいただけます。
客室の種類を教えてください。
全28室で、露天風呂付き離れ和洋室（花由AタイプやBタイプなど）と本館和洋室があります。離れはウッドデッキや石風呂付きのプランもございます。
食事の内容はどのようなものですか？
大分の旬の食材を使った会席料理をお食事処でお楽しみいただけます。夕食は2部制です。連泊の場合は2泊目以降のメイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。
アレルギー対応はしていますか？
特定原材料8品目とアーモンドを含む特定原材料等28品目のみ対応しています。宿泊の10日前までにご予約の上お申し出ください。当日の対応はできかねます。
子ども連れでの宿泊はできますか？
お子様連れでのご宿泊が可能です。1〜6歳のお子様は幼児施設使用料が現地払いとなります。子ども向けメニュー（夕食お子様ランチ2,750円、朝食お子様和定食2,200円等）もご用意しています。
ペット同伴の宿泊はできますか？
ペットのご同伴はお断りしております。あらかじめご了承ください。