よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
キャンセル (1)
予約のキャンセルや確認はどこでできますか？
公式サイトの「確認・キャンセル」ページよりお手続きいただけます。お電話でのお問い合わせは10:00〜18:00にて受け付けております。
その他 (1)
外国語対応はしていますか？
公式サイトは英語・簡体中文・繁体中文・韓国語に対応しております。外国語でのご利用についての詳細はお問い合わせください。
予約 (1)
電話での予約・問い合わせは何時まで受け付けていますか？
電話予約およびお問い合わせの受付時間は10:00〜18:00です。
基本情報 (1)
アクセス方法を教えてください
粟津駅および加賀温泉駅から送迎あり（事前連絡要）。
子連れ (1)
子ども連れでの宿泊は可能ですか？
お子様連れのご家族も歓迎しております。「お子様定額」プランや九谷焼体験プランなどファミリー向けのプランをご用意しています。また、温泉卓球施設もご利用いただけます。
客室 (1)
客室に温泉付きのお部屋はありますか？
「蓬莱の間」など、半露天風呂付きの特別室をご用意しております。「蓬莱の間」は2024年11月にリニューアルが完了しました。詳細は宿泊プラン一覧よりご確認ください。
宿泊プラン (1)
学生向けの割引プランはありますか？
ご予約者の中に学生が1名でも含まれていれば適用される「学生応援プラン」をご用意しております。温泉卓球1回無料などの特典がつきます。卒業旅行や冬旅行にもおすすめです。
施設情報 (1)
この旅館の歴史や特徴を教えてください。
奈良時代に泰澄大師が開湯した粟津温泉で創業し、1300年余りの歴史を持つ世界最古クラスの旅館です。1996年にギネス「世界最古のホテル」登録（現在は他が再登録）、1987年にフランスのエノキアン協会に加入。47代にわたり一族のみで経営を続ける世界でも稀有な存在です。
温泉 (2)
日帰り入浴・日帰りプランはありますか？
日帰り入浴・日帰りプランをご用意しております。詳細は公式サイトの「日帰り入浴・日帰りプラン」ページをご確認いただくか、お電話（10:00〜18:00）にてお問い合わせください。
温泉はどのような泉質・効能がありますか？
1300年前に泰澄大師が掘り当てたとされる霊泉で、北陸最古の名湯と称されます。薬師如来の慈悲による霊験あらたかな温泉として伝わり、傷や病の治癒に効果があると言われてきました。現在も湧き続ける神聖な温泉をお楽しみいただけます。
観光 (1)
体験プランや周辺観光のオプションはありますか？
九谷焼絵付け体験プランや、那谷寺ライトアップイベントVIP拝観付きプランなど、地域文化を楽しめるオプションをご用意しています。また、8月には「あわづ温泉ランタンNight」専用プランも設定しています。
送迎 (1)
粟津駅や加賀温泉駅からの送迎はありますか？
粟津駅および加賀温泉駅からの送迎を行っております。ご利用の際は事前にご連絡ください。
食事 (1)
食事はどのような内容ですか？
料理長自ら選んだ北陸・加賀の旬の食材を使った季節の和会席料理をご提供しています。蟹や能登牛、のど黒など北陸が誇る食材を活かしたプランも充実しております。食事処は個室でのご案内も可能です。
館内施設 (1)
庭園を見ることはできますか？
小堀遠州ゆかりの日本庭園をお楽しみいただけます。春の桜、夏の清流、秋の紅葉、冬景色と四季折々に表情を変える趣ある庭園です。ご宿泊のお客様はご自由にご覧いただけます。