よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でフリーWi-Fiをご利用いただけます。
アクセス (2)
冬季の車でのアクセス注意点を教えてください
城崎温泉のある但馬地方は積雪地域で、11月下旬〜3月中旬は降雪・積雪の可能性があります。スタッドレスタイヤやタイヤチェーンをご準備の上お越しください。
城崎温泉駅からのアクセス方法を教えてください
JR城崎温泉駅から旅館組合が運行する無料チェックインバスをご利用ください。バスの乗務員に「水翔苑まで」とお伝えください。14:00〜18:00の運行です。時間外は施設へお電話ください。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは14:00〜、チェックアウトは10:00です。城崎温泉駅からの旅館組合無料バスは14:00〜18:01の間運行しています。
外湯めぐり (1)
外湯めぐりチケットはついてきますか？
全プランに城崎温泉の外湯めぐりチケットが付いています。チェックイン（14:00）から翌朝チェックアウト後（13:00）までご利用いただけます。
支払い (1)
支払い方法はどのようなものが使えますか？
各種クレジットカードのほか、交通系電子マネー、PayPay（QRコード）、楽天ペイ（QRコード）もご利用いただけます。
施設の雰囲気 (1)
館内はどのような雰囲気ですか？
新和風数寄屋造りの旅館で、全館畳敷きのためスリッパ不要。中庭を望む広々としたロビーや、オリジナルお香のほのかな香りが特徴です。
温泉・お風呂 (2)
館内の温泉・浴場の種類を教えてください
男女別大浴場・岩露天風呂・サウナ・水風呂・ジャグジーを完備しています。脱衣所にはベビーベッドもご用意しています。
サウナはありますか？
高温ドライサウナがあり、露天水風呂や外気浴スペースも完備しています。疲労回復やリフレッシュにおすすめです。
食事 (1)
食事はカニ料理も楽しめますか？
冬季（例年11月〜3月頃）にはカニ料理のプランをご用意しています。城崎は松葉ガニの名産地ですのでぜひお楽しみください。
館内施設 (1)
レンタサイクルはありますか？
宿泊者は無料でレンタサイクルをご利用いただけます。ご利用の際はフロントまでお申しください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
当館横に約40台の無料駐車場をご用意しています。屋根なしとなります。バイクや自転車は旅館屋根下スペースに駐輪いただけます。
その他 (6)
住所はどこですか?
兵庫県豊岡市城崎町桃島1256
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR城崎温泉駅より旅館組合無料チェックインバスで約5〜10分（14:00〜18:00運行）。車の場合は当館横に無料駐車場約40台。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。