よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (2)
冬季の道路状況について教えてください。
冬期（1〜3月）はチェーン規制が発生する場合があります。お車でお越しの際は事前に道路状況をご確認のうえお越しください。
アクセス方法を教えてください（電車の場合）。
小田急線で箱根湯本駅まで行き、箱根登山鉄道に乗り換えて強羅駅で下車します（箱根湯本から約35分）。強羅駅から無料送迎サービスをご利用いただくか、箱根登山ケーブルカーで早雲山駅下車・徒歩約3分でお越しいただけます。
アクセス・送迎 (1)
強羅駅からの送迎はありますか？
はい、強羅駅または早雲山駅より無料でお迎えにあがります。チェックイン前にご連絡ください。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00です。
客室 (1)
客室のタイプを教えてください。
和室（10畳）や和室スイート（2ベッド）など複数のタイプがあり、すべての客室に露天風呂が付いています。シャワーのみで内風呂はない客室が多く、プライベートな露天風呂が充実しています。
施設・設備 (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiがご利用いただけます。詳細はチェックイン時にご確認ください。
温泉 (2)
温泉の泉質を教えてください。
箱根では珍しい重曹泉（美肌泉質）です。赤みを帯びたお湯は天然の石鹸のようになめらかで、美肌効果があると言われています。源泉かけ流しでご提供しています。
大浴場はありますか？
はい、大浴場もございます。源泉かけ流しの大浴場で、客室の露天風呂とあわせてお楽しみいただけます。
温泉・客室 (1)
全室に露天風呂が付いていますか？
はい、全室に源泉掛け流しの露天風呂が付いています。箱根の山々の眺望を望む絶景露天風呂、または森に囲まれた露天風呂など、客室ごとに異なる趣をお楽しみいただけます。
食事 (2)
アレルギー対応はしていただけますか？
卵・乳製品・落花生・そばのアレルギーに対応可能です（要予約、5日前までにご連絡ください）。ベジタリアン、魚介、グルテンフリー、宗教食、大豆（醤油）・みそへの対応は難しい場合があります。
お食事はどのような内容ですか？
京都の料亭で修行した料理長が、箱根の野菜や毎朝直送の小田原の鮮魚、厳選された飛騨牛などを使った月替わりの懐石料理をご提供しています。大小の個室に区切られた専用お食事処でゆっくりとお楽しみいただけます。
館内ルール (1)
喫煙はできますか？
館内は全館禁煙となっております。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場は無料でご利用いただけます。館の門扉を正面に見て左側が駐車場です。入口の傾斜が強いため、車高の低いお車はご注意ください。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
アクセス方法を教えてください
箱根登山鉄道「強羅駅」より無料送迎あり（要連絡）、または箱根登山ケーブルカー「早雲山駅」より徒歩約3分。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-681