よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
お支払い (1)
クレジットカードは使えますか？
VISA・JCB・American Express・Diner's Club・MasterCard・楽天カードなど主要カードが利用可能です。
キャンセル (1)
キャンセルポリシーを教えてください
当日キャンセル・連絡なし不泊：宿泊料金の100%、前日キャンセル：宿泊料金の20%のキャンセル料が発生します。詳細はご予約の宿泊プランをご確認ください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00です。大浴場の利用時間は当日15:00〜23:00、翌日6:00〜9:00となっています。
バリアフリー・設備 (1)
館内はエレベーターがありますか？
当館は階段のみで、エレベーターはございません。ご不便をおかけしますが、ご来館前にご了承いただきますようお願いいたします。
周辺観光 (1)
筑波山のロープウェイへのアクセスはよいですか？
ロープウェイ発着のつつじヶ丘に位置しており、ロープウェイまで徒歩すぐです。宿泊者には筑波山ケーブルカー・ロープウェイの半額割引券をサービスしています。
客室・眺望 (1)
全室から関東平野が見えますか？
はい、客室（和室・洋室・和洋室の3タイプ）すべてから関東平野の雄大な展望が望めます。標高約550mから見下ろすパノラマビューは圧巻です。
料金 (1)
入湯税は別途かかりますか？
はい、入湯税は別途お一人様150円が必要です。ご了承ください。
日帰り利用 (1)
日帰り入浴・日帰りプランはありますか？
日帰り入浴や入浴と食事のセットプランもご用意しています（要予約、お部屋は11時〜15時の間で3時間）。詳細は施設へお問い合わせください。
温泉・お風呂 (1)
温泉・露天風呂はどのようなものがありますか？
展望露天風呂「天空の湯」があり、霞ヶ浦や筑波研究学園都市を見渡しながら入浴できます。夜には宝石をちりばめたような夜景、朝は霞ヶ浦からの日の出もお楽しみいただけます。
食事 (1)
食事はどのような料理が楽しめますか？
地産地消をテーマとした料理長自慢の和食創作料理をご用意しています。つくば育ちの銘柄鶏「つくば鶏」など茨城県産品を使用した季節限定メニューもあります。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
駐車場50台（無料・予約不要）があります。有料駐車場の敷地内にあるため駐車券の無料化を行っています。お車でお越しの際は駐車券をお持ちください。
その他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
アクセス方法を教えてください
つくばエクスプレス つくば駅より筑波山シャトルバス約50分（終点つつじヶ丘下車すぐ）。常磐道 土浦北ICより筑波スカイライン経由で約40分。
住所はどこですか?
茨城県つくば市筑波1
Wi-Fiは利用できますか?
提供しておりません。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。