よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (1)
那須塩原駅からの送迎はありますか？
無料送迎バスは廃止となっています。公共交通機関ではJR那須塩原駅西口よりバスで約50分「新那須温泉」下車、徒歩約4分です。タクシーの場合は約30〜40分（料金は約7,500円程度）です。
チェックイン・チェックアウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00（最終21:00）、チェックアウトは10:00です。18時以降のチェックインは事前にご連絡ください。
予約・キャンセル (1)
キャンセルポリシーを教えてください
当日キャンセル100%、前日50%、2日前40%、3日前30%、5日前20%のキャンセル料が発生します。3日以内のご宿泊については直接旅館にお問い合わせください。
客室 (1)
客室はどのような種類がありますか？
全9室の和室です。うち2部屋は庭園が見下ろせる展望風呂付き客室（リニューアル済み）があります。2024年8月にリニューアルされた和洋室（14畳）もあり、テーブル・椅子の居間スペースとベッドスペースに分かれた過ごしやすい間取りです。
施設・ルール (1)
禁煙ですか？
2015年4月より客室は全室禁煙となっています。
温泉 (2)
温泉はどのような泉質ですか？
那須御用邸と同じ源泉を引いた単純温泉の源泉かけ流しです。大浴場（男女別）と屋上露天風呂（沸かし湯・有料予約制）でお楽しみいただけます。
屋上露天風呂の利用方法を教えてください
屋上露天風呂は予約制（15:00〜23:00・最終スタート22:00）で、利用料は大人・小学生500円、幼児無料です。当日フロントにてご予約ください。なお、温泉ではなく沸かし湯ですが、那須連山を一望できる絶景の眺望が楽しめます。
設備 (2)
エレベーターはありますか？
当館にはエレベーターがございません。足腰が不安な方は事前にご確認ください。
Wi-Fiは使えますか？
全客室にWi-Fiを設置しています。
食事 (1)
食事はどのような内容ですか？
那須高原の四季を感じる懐石料理や高級お弁当（お部屋食）などのプランをご用意しています。料理長特製のおもてなし料理をお部屋でゆっくりお召し上がりいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場（10台）をご用意しています。1室につき1台のご利用となります。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR那須塩原駅西口よりバス（那須湯本線）約50分「新那須温泉」下車徒歩約4分／東北自動車道那須ICより県道17号線約10km約20分
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
住所はどこですか?
栃木県那須郡那須町大字湯本206