よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiや有線LANは使えますか？料金はかかりますか？
館内全館フリーWi-Fiを完備しており、客室には有線LANもご用意しております。いずれも無料でご利用いただけます。
アクセス (2)
ゆいレールの最寄り駅はどこですか？
ゆいレール旭橋駅が最寄り駅です。連絡通路で直結しており、徒歩約5分でお越しいただけます。那覇空港からは旭橋駅まで約11分です。
那覇空港からホテルまでどれくらいかかりますか？
ゆいレール利用の場合、那覇空港駅から旭橋駅まで約11分、そこから徒歩約5分です。お車の場合は那覇空港から約10分、沖縄自動車道・那覇ICからは約20分です。
キャンセル (1)
キャンセル料はいつから発生しますか？
前日15:00以降〜当日および不泊の場合、宿泊料金の100％のキャンセル料を申し受けます。予約内容（部屋数・人数等）により異なる場合がございますので、詳細はホテルへお問い合わせください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。宿泊プランによっては上記時間帯以外の場合もございますので、その都度ご確認ください。
喫煙 (1)
喫煙できる場所はありますか？
4階（フロント階）の屋外喫煙スペースを除き、館内全館禁煙となります。客室はすべて禁煙です。
基本情報 (6)
住所はどこですか?
沖縄県那覇市旭町116-37
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
アクセス方法を教えてください
ゆいレール旭橋駅より連絡通路直結（徒歩約5分）。那覇空港よりゆいレールで旭橋駅まで約11分。那覇空港より車で約10分。沖縄自動車道・那覇ICより車で約20分。
子連れ (1)
子どもの添い寝は料金がかかりますか？
大人1名につきお子様1名、小学生以下は添い寝無料です（例：大人2名の場合、小学生2名まで無料）。朝食は未就学児まで無料、小学生は800円、中学生以上は大人料金となります。
支払い (1)
利用できるクレジットカードを教えてください。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース、DC、UC、NICOS、TOP、セゾン、JAL、UFJ、OMC、TS、CUBIC、UNIONPAY、EDYがご利用いただけます。その他のカードについては直接ホテルへお問い合わせください。
施設設備 (4)
コインランドリーはありますか？
4階（フロント階）にランドリールームがございます。24時間ご利用いただけます。
ゲストラウンジは何時まで利用できますか？
ゲストラウンジは15:00〜24:00までご利用いただけます。
客室にセーフティボックスはありますか？
客室にはセーフティボックスはございません。貴重品はフロントにてお預かりし、ホテルの金庫で保管いたします。貴重品の大きさによってはお預かりできない場合もございますのでご了承ください。
館内にプリンターやFAXはありますか？
4Fロビーにプリンターおよびコピー機を設置しております。有料でご利用いただけます。
食事 (1)
朝食の営業時間を教えてください。
朝食は6:30〜9:30（ラストオーダー）、10:00クローズとなります。色鮮やかでエネルギッシュな、五感で楽しめるこだわりの朝食をご提供しています。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金を教えてください。
ホテル正面玄関向かいの「カフーナ旭橋駐車場E棟」（徒歩1分）をご利用いただけます。普通車（幅2.6m×長さ5m×高さ2.3m以内）約100台。料金は宿泊利用のみ15:00〜翌10:00で1,500円（税込）。チェックイン時にフロントへ駐車券をご提示ください。E棟以外のA棟・C棟はホテル割引対象外です。