よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年9月21日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
アクセス・送迎 (1)
最寄り駅からの送迎はありますか？
JR磐越西線猪苗代駅から無料送迎バスをご用意しています。乗車には事前予約が必要ですので、宿泊日前日17:00までにホテルへお申し込みください。所要時間は約30分です。
アクティビティ (1)
冬季のスキーは楽しめますか？
周辺には複数のスキー場があり、冬季のウィンタースポーツも楽しめます。積雪期には雪景色を眺める雪見風呂もお楽しみいただけます。
キャンセル (1)
キャンセルポリシーはどうなっていますか？
キャンセル料の詳細はプランにより異なります。公式サイトの予約ページまたはご予約時の規約をご確認いただくか、ホテル（TEL: 0241-32-2211）へお問い合わせください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。ご到着が18:00を過ぎる場合は事前にホテルへご連絡ください。
ペット (1)
ペットの同伴は可能ですか？
公式サイトおよび一次情報ではペット同伴の可否について明記された情報を確認できていません。ご利用前に直接ホテル（TEL: 0241-32-2211）へご確認ください。
周辺観光 (1)
五色沼へのアクセスは便利ですか？
ホテルは五色沼遊歩道の入口から徒歩圏内に位置しており、散策に大変便利です。桧原湖畔の遊歩道へもすぐにアクセスできます。
子連れ (1)
子連れでの宿泊は可能ですか？
幼児・お子様連れのご宿泊を受け付けています。子ども用アメニティについては事前にホテルへお問い合わせください。
客室 (1)
客室のタイプはどのようなものがありますか？
洋室35室と和洋室10室の計45室をご用意しています。ジュニアスイートやラグジュアリーツイン、スタイリッシュツインなど複数のカテゴリがあり、いずれも磐梯山・弥六沼ビューを堪能できる設計です。
温泉・風呂 (2)
温泉・露天風呂はどんな設備ですか？
磐梯山と弥六沼を一望する展望露天風呂を備えています。裏磐梯観光協会の情報ではWi-Fi対応・温泉・露天風呂が確認されています。四季折々の景色の中で湯浴みをお楽しみいただけます。
日帰り入浴はできますか？
公式サイトでは日帰り入浴の案内を確認できていません。ご希望の場合はホテルへ直接お問い合わせいただくことをおすすめします。
設備・サービス (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。客室でのインターネット接続も可能です。詳細はフロントにお問い合わせください。
食事 (1)
食事の内容を教えてください
裏磐梯の四季を感じる旬の和食会席と、本格フレンチのフルコースの2種をご用意しています。地元食材を使った料理をレストランでお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
無料駐車場（69台）を完備しています。予約不要で先着順となりますので、混雑シーズンはお早めにお越しください。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR磐越西線猪苗代駅よりホテル無料送迎バスで約30分。磐越自動車道 猪苗代磐梯高原ICより車で約25分。
住所はどこですか?
福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字湯平山1171
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。