よくある質問の一覧

AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。

Wi-Fi (1)

Wi-Fiは使えますか?

全室Wi-Fi接続が無料でご利用いただけます。お部屋にてパソコン・タブレット等をお持ちいただければインターネットをお楽しみいただけます(端末の貸出はございません)。

アクセス (1)

最寄り駅と徒歩時間を教えてください

JR八高線・西武池袋線「東飯能駅」東口より徒歩約5分です。西武池袋線「飯能駅」からは徒歩約15分となります。池袋駅からは電車で約45分です。

アメニティ (1)

アメニティの内容を教えてください

フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシセット・シェービングセット・シャンプー・リンス・ボディソープ・ドライヤーをご用意しています。クシ・ブラシはございませんのでお持ちください。

サービス (1)

荷物の宅配便は利用できますか?

ホテルへの荷物の事前送付や、出発時の宅配便発送サービスについては、公式サイトのFAQページまたはホテルフロントへ直接お問い合わせください。

チェックイン・アウト (1)

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

チェックインは15:00(最終チェックイン24:00)、チェックアウトは10:00です。プランによって異なる場合があります。

ムーミンバレーパーク (1)

ムーミンバレーパークとの関係を教えてください

ムーミンバレーパーク公認のオフィシャルホテルです。ムーミンスペシャルルームへの宿泊、限定グッズの購入、入園保証などのオフィシャルホテル特典付きプランをご用意しています。

周辺観光 (1)

ムーミンバレーパークへのアクセスは?

ムーミンバレーパーク(メッツァ)まで車で約10分、または天覧山まで車で5分圏内です。飯能駅からメッツァへの直通バスも運行しています。

客室 (1)

ムーミンスペシャルルームとはどのような部屋ですか?

ムーミンの世界観をお部屋でも楽しめるよう、ムーミンをテーマにデザインされた特別室です。1デーパス引換券やムーミンバレーパークからの贈り物が付属するプランでご利用いただけます。

施設・設備 (1)

コインランドリーや洗濯サービスはありますか?

ホテル内にランドリーサービスはありませんが、徒歩10分ほどの場所にコインランドリーがあります。アイロン・ズボンプレッサーの貸出(台数限定)も承っております。

食事 (2)

朝食はどのような内容ですか?

中国料理レストラン「摩亜魯王洞」にて、日替わりの魚料理・小鉢・クロワッサン・スクランブルエッグなど充実した和洋バイキングを提供しています。AM6:30よりオープンしています。

夕食はどのような料理が楽しめますか?

館内の中国料理レストラン「摩亜魯王洞」にて、点心やフカヒレスープなどの本格中国料理をお楽しみいただけます。選べる中国料理の夕食と朝食セットのプランもございます。

駐車場 (1)

駐車場はありますか?無料ですか?

約40台分の駐車場を完備しています。普通乗用車は先着順で無料(宿泊者はチェックイン当日10:00〜チェックアウト日15:00まで)です。全長5メートルを超える大型車は有料(1泊1台3,000円・予約制)となります。

その他 (6)

アクセス方法を教えてください

JR八高線・西武池袋線「東飯能駅」東口より徒歩約5分/西武池袋線「飯能駅」より徒歩約15分/圏央道・狭山日高ICから約15分

駐車場はありますか?

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

住所はどこですか?

埼玉県飯能市双柳105-8

Wi-Fiは利用できますか?

全館無料Wi-Fi完備です。

チェックアウト時間は何時ですか?

10:00 です。

チェックイン時間は何時ですか?

15:00 です。