よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
はい、全客室にて無料Wi-Fiをご利用いただけます。また有線LAN接続も無料でご利用可能です。
アクセス (2)
京都駅からのアクセス方法を教えてください。
JR京都駅からはタクシーで約15分です。バスをご利用の場合は「京都市役所前」バス停が近く、そこから徒歩約3分です。電車の場合は地下鉄烏丸線・東西線を乗り継ぎ「京都市役所前」駅下車が便利です。
最寄り駅はどこですか？
地下鉄東西線「京都市役所前」駅2番出口より徒歩約3分が最寄りです。京阪本線「三条」駅からは徒歩約6分です。JR京都駅からはタクシーで約15分です。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00までとなります。プランによって異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
レストラン (1)
レストランはどんなお店がありますか？
館内には日本料理レストラン「Mizuki」、洋食レストラン「ラ・ロカンダ」、ザ・ロビーラウンジ（ピエール・エルメ・パリのアフタヌーンティーが人気）、バー・ラウンジなどがございます。
喫煙 (1)
禁煙客室はありますか？
はい、禁煙客室をご用意しております。ご予約の際にご希望をお伝えください。ホテル全体として禁煙ポリシーを設けており、指定場所以外での喫煙はご遠慮いただいています。
子連れ (1)
子ども連れでも宿泊できますか？
はい、ご家族でお泊まりいただけます。託児サービス（有料）もご用意しております。お子様向けのサービスについては事前にホテルへお問い合わせください。
客室 (1)
客室数と部屋のタイプを教えてください。
全134室を擁し、うち17室がスイートルームです。平均客室面積は約50㎡と京都最高水準の広さを誇ります。鴨川に面したお部屋や日本庭園付きのガーデンテラススイートなど、多彩なタイプをご用意しています。
施設 (1)
プールやスパはありますか？
屋内プール、サウナ、フィットネスセンターを完備しています。スパではマッサージ、ボディトリートメント、フェイシャルトリートメントなどのメニューを提供しています。
観光 (1)
五山送り火はお部屋から見られますか？
毎年8月16日に行われる五山送り火は、日本庭園付きのガーデンテラススイートなど一部の客室からご覧いただけます。詳細は予約時にホテルへご確認ください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金を教えてください。
駐車場はございます（70台）。料金は1泊4,000円（税込）で予約不要です。バレー式の機械駐車場となっており、平面駐車場をご希望の場合は別途指定料が発生する場合があります。満車の際は近隣駐車場をご案内いたします。
その他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
12:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
地下鉄東西線「京都市役所前」駅2番出口より徒歩約3分、京阪本線「三条」駅12番出口より徒歩約6分、JR京都駅よりタクシー約15分
住所はどこですか?
京都府京都市中京区土手町通二条上る鉾田町543