よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年10月26日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
アクセス (2)
JR浜松駅から徒歩で行けますか？
JR浜松駅メイワン改札口（東口）より屋根付きの通路を通って徒歩約3分です。雨の日も濡れずにお越しいただけます。
東京や名古屋からのアクセスはどうですか？
東名高速・浜松ICから約20分。東京からは東名経由で約230km、大阪からは東名・浜松西IC経由で約274kmです。新幹線ご利用の場合はJR浜松駅が最寄りです。
サービス (1)
ルームサービスはありますか？
はい、ルームサービスをご利用いただけます。詳細はフロントまたは公式サイトにてご確認ください。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。プランにより異なる場合があります。
バリアフリー (1)
車椅子での利用は可能ですか？
車椅子対応の共用トイレ2か所、車椅子用エレベーター、車椅子専用駐車場（2台分）が完備されています。
レストラン (1)
レストランはいくつありますか？
館内に6つのレストランがあります。多彩なジャンルのお食事をお楽しみいただけます。
宴会・MICE (1)
宴会や会議室の利用はできますか？
大小さまざまな宴会場・会議室があり、会議・懇親会・ウェディングなど多様なニーズに対応しています。
施設 (2)
プールやジムはありますか？
屋外プールおよびスポーツジムを完備しています。詳細な利用時間は公式サイトまたはフロントにてご確認ください。
サウナはありますか？
はい、サウナが完備されています。
設備 (1)
Wi-Fiは利用できますか？
はい、館内でWi-Fiをご利用いただけます。詳細はフロントへお問い合わせください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
アクトシティ地下駐車場をご利用いただけます（約350台）。ご宿泊の場合は1泊1台につき1,000円（税別）です。レストラン・宴会場のご利用金額に応じて駐車サービス券もございます。
その他 (6)
住所はどこですか?
静岡県浜松市中央区板屋町111-2
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR浜松駅メイワン改札口（東口）より屋根付き通路で徒歩3分。東名・浜松ICまたは浜松西ICより車で約20分