よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (2)
最寄り駅と徒歩時間を教えてください。
みなとみらい線「新高島」駅・「みなとみらい」駅より徒歩約8分です。JR東海道本線「横浜」駅よりタクシーで約6分、東海道新幹線「新横浜」駅よりタクシーで約20分です。
羽田空港からのアクセスを教えてください。
羽田空港から京急線で横浜駅まで約20分、みなとみらい線に乗り換えて新高島駅下車、徒歩約8分です。首都高神奈川1号横羽線東神奈川ICからは約6分です。
イベント (1)
ウェディングや記念日利用はできますか？
各種記念日プランやウェディングのご相談を承っています。詳細は公式サイトのウェディング・イベントページ、またはホテルへ直接お問い合わせください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00までです。宿泊プランにより異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
施設概要 (1)
ホテルの由来や歴史を教えてください。
ルーツは1964年に開業したハワイ・ホノルルの「ザ・カハラ・ホテル＆リゾート」。半世紀以上の歴史を持つハワイアンホスピタリティを軸に、横浜とハワイの縁（明治元年の移民「元年者」が横浜港から出帆）をコンセプトにしたアーバンラグジュアリーホテルです。
特典・会員 (2)
館内利用券などの特典プログラムはありますか？
会員プログラムの上位会員（DIAMOND会員等）を対象に、レストラン・インルームダイニング・客室内ミニバー・スパ・ショップで使える館内利用券1,000円分（1滞在・1室につき1枚）などの特典があります。
ふるさと納税でホテルを利用できますか？
横浜市への寄附で当ホテルを利用できる「RTTGリゾふる」サービスがスタートしています。詳細は公式サイトでご確認ください。
設備 (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内Wi-Fiをご利用いただけます。詳細はフロントへお問い合わせください。
食事 (1)
レストランはどのようなものがありますか？
インルームダイニングを含む複数の飲食施設をご用意しています。みなとみらいの街並みや海を望むラウンジでは、トロピカルアフタヌーンティーなどの特別なメニューもお楽しみいただけます。
館内施設 (1)
スパ・プール・フィットネスはありますか？
The Spa、プール、フィットネスジムをご用意しています。営業時間については公式サイトや施設からのお知らせをご確認ください（消毒作業等で一時変更になる場合があります）。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場をご用意しています。詳細な料金や台数についてはホテルへ直接お問い合わせください。
その他 (6)
住所はどこですか?
神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-3
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
みなとみらい線「新高島」駅・「みなとみらい」駅より徒歩約8分、JR「横浜」駅よりタクシー約6分
チェックアウト時間は何時ですか?
12:00 です。