よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
全客室にてWi-Fi（インターネット接続）をご利用いただけます。
アクセス (1)
鬼怒川温泉駅からホテルまでの行き方を教えてください。
東武鬼怒川線・鬼怒川温泉駅を出ると正面にホテルが見えます。徒歩で約3分の好立地です。お車の場合は東北道宇都宮IC〜日光宇都宮有料道路今市IC〜国道121号を鬼怒川方面へ約20〜40分です。
スパ・エステ (1)
エステや足つぼリラクゼーションはありますか？
東洋式と西洋式を融合したオリジナルの足つぼリラクゼーション、エステサロン（スパ）をご用意しています。スパの利用時間は10:00〜17:00（2025年3月以降）です。
チェックイン/アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
標準チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:00です。温泉（大浴場）はチェックイン前の14:00からご利用いただけます。
子連れ (1)
子連れで楽しめますか？
流れるプール、ウォータースライダー（身長120cm以上）、ジャグジーなどが楽しめる屋内型ガーデンスパ「おぷーろ」が人気です。室内施設のため天候に関係なく一年中水遊びが楽しめます。
施設 (1)
ガーデンスパ「おぷーろ」とはどのような施設ですか？
流れるプール・ウォータースライダー（身長120cm以上）・5種のサウナ・ジャグジーを備えた屋内型ガーデンスパです。利用時間は平日10:00〜18:00、土日祝・特定日は10:00〜20:00です。燃料調達状況により営業時間が変わる場合があります。
温泉・風呂 (2)
温泉・お風呂の施設について教えてください。
鬼怒川を望む露天風呂・大浴場・貸切風呂をご用意しています。大浴場の利用時間はチェックイン前14:00〜翌10:00（男女入替あり）、サウナは15:00〜21:00です。2025年3月より日帰り入浴は休止しており、ご宿泊者様専用となっています。
貸切風呂はありますか？
貸切風呂をご用意しています。プライベートな温泉体験をお楽しみいただけます。詳細・予約はチェックイン時にフロントまでお申し出ください。
観光 (1)
鬼怒川周辺の観光スポットへのアクセスは？
東武ワールドスクウェアへは車で約6分。鬼怒楯岩大吊橋（徒歩約12分）、日光東照宮（車で約40分）など多くの観光地へのアクセスに便利です。
食事 (1)
食事はどのようなスタイルですか？
バイキングレストランのメインダイニングが2024年にリニューアルオープンしました。地元食材を使ったメニューをビュッフェ形式でお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
屋内・屋外合計300台収容の無料駐車場をご用意しています。屋内駐車場は予約不要、屋外駐車場は予約不可（先着順）です。高さ制限2.3mがありますのでご注意ください。大型トラックは利用できません。
その他 (6)
住所はどこですか?
栃木県日光市鬼怒川温泉大原1400
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
東武鬼怒川線・鬼怒川温泉駅から徒歩約3分／東北道宇都宮IC〜日光宇都宮有料道路今市IC〜国道121号経由で約40分