よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (1)
最寄り駅からのアクセス方法を教えてください。
JR東海道本線「根府川」駅より無料シャトルバスで約5分、JR「小田原」駅西口より無料シャトルバスで約20分です。シャトルバスは無料でご利用いただけます。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは15:00〜16:00（混雑時間帯あり）、チェックアウトは12:00です。プランにより異なる場合があります。
予約 (1)
宿泊予約はどこからできますか？
公式サイト（odawara.hiltonjapan.co.jp）から直接ご予約いただけます。新幹線付き宿泊パッケージは提携会社から予約可能です。
営業情報 (1)
2027年1月に休館があると聞きましたが、詳細を教えてください。
法定設備点検に伴い2027年1月に一時休業・休館が予定されています。詳細な日程については公式サイトのお知らせをご確認ください。
子連れ (1)
子連れでの宿泊は可能ですか？
お子様は年齢に関わらずご宿泊いただけます。未就学児のお子様で、大人の方と同じベッド（添い寝）をご利用になる場合は無料です。小学生以上のお子様は大人料金となります。追加のベッドやベビーベッドが必要な場合は事前にお申し付けください。
客室 (1)
客室からの眺望はどうですか？
標高183mに位置しており、全室から相模湾を一望できます。緑溢れる自然環境の中で、海と山の絶景をお楽しみいただける本格リゾートホテルです。
温泉・スパ (1)
温泉・スパはありますか？
温泉大浴場・露天風呂・スパ・サウナをご用意しています。神経痛・筋肉痛・関節痛・冷え性・疲労回復などに効能があるとされる温泉をお楽しみいただけます。
設備 (1)
Wi-Fiは使えますか？
Wi-Fi（無料）をご利用いただけます。
食事 (1)
レストランはどのようなものがありますか？
朝食はエッグステーションでシェフが作るオムレツや海鮮丼など充実したビュッフェをお楽しみいただけます。神奈川県産の食材を使ったメニューもご用意しています。
館内施設 (1)
プールはありますか？
屋内プールをご用意しています。詳細な営業時間や利用条件については公式サイトまたはフロントへお問い合わせください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
駐車場は326台分あり、無料でご利用いただけます。
その他 (6)
住所はどこですか?
神奈川県小田原市根府川244-1
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
12:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR東海道本線「根府川」駅より無料シャトルバスで約5分、JR「小田原」駅西口より無料シャトルバスで約20分