よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi・インターネット (1)
Wi-Fiは使えますか？
全室Wi-Fi・加湿空気清浄器が完備されています。
アクセス (1)
山形駅からの行き方を教えてください。
JR山形駅から車・タクシーで約5分、徒歩約15分です。中心街を走る100円循環バスでは駅から約5分でお越しいただけます（運行時間9:30〜18:30）。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。
客室 (1)
客室の種類と広さを教えてください。
全104室で、スタンダードセミダブル、スーペリアツイン（25㎡〜）、デラックスツイン（48㎡）、ロイヤルスイートルームなど幅広いタイプをご用意しています。全室禁煙です。
宴会・イベント (1)
結婚式や宴会の利用は可能ですか？
宴会場・会議室を完備しており、結婚式・同窓会・法要など各種ご宴席に対応しています。詳細はホテルへお問い合わせください。
禁煙・喫煙 (1)
喫煙はできますか？
ホテルは全館禁煙です。1階ロビーに喫煙コーナーを設置しておりますのでそちらをご利用ください。
観光・周辺情報 (1)
観光拠点として利用できますか？
山形市中心部に位置し、山形城址（霞城公園）や七日町繁華街まで徒歩圏内です。蔵王温泉・山寺へは車で約30分、銀山温泉へは約60分です。
食事 (1)
朝食はどのような内容ですか？
1Fレストランにて地元山形の味が盛りだくさんの和洋ビュッフェを提供しています。玉こんにゃくや山形牛など郷土料理も楽しめます。
館内施設 (2)
ホテル内の「グランド美術館」とはどんな施設ですか？
館内に内外の絵画や彫刻など多数の美術品を展示する「山形グランド美術館」として公開しています。東山魁夷・小倉遊亀・野口弥太郎などの名品が格調高い雰囲気を醸し出します。
宿泊者専用ラウンジはありますか？
2025年7月に宿泊者専用ラウンジがオープンしました。各種アルコールやお茶菓子などをゆったりお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はいくらですか？
北側駐車場51台・南側駐車場19台、合計70台の駐車スペースがあります（先着順、予約不可）。料金は宿泊者1泊1,000円です。マイクロバス・トラックは駐車できません。満車時は近隣の一般駐車場をご案内します。
その他 (6)
住所はどこですか?
山形県山形市本町1丁目7番42号
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR山形駅より車・タクシーで約5分、徒歩約15分。中心街100円循環バスで山形駅より約5分。山形自動車道・山形蔵王ICより車で約10分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。