よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi・インターネット (1)
Wi-Fiは使えますか？
全客室にWi-Fiが設置されており、無料でご利用いただけます。
アクティビティ (1)
スキーはできますか？ゲレンデへのアクセスは？
冬は蔵王スキー場のゲレンデまで徒歩3分の好立地です。蔵王温泉スキー場は国内有数の規模を誇り、樹氷観賞も楽しめます。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは14:00〜18:00、チェックアウトは10:00です。
子連れ (1)
子どもも泊まれますか？年齢制限はありますか？
6歳以下のお子様のご宿泊はお受けしていません。7歳以上のお子様よりご利用いただけます。詳細はホテルへお問い合わせください。
客室 (1)
客室の種類を教えてください。
ジュニアスイート（約62〜63㎡、リビング＋ベッドルーム＋マッサージチェア）、和風デラックスツインなどリニューアルされた客室タイプをご用意しています。
温泉・お風呂 (3)
大浴場・サウナはありますか？
館内に大きな窓が特徴の明るく開放的な大浴場と露天風呂があります。サウナも完備し、心身ともにリフレッシュいただけます。
タトゥー（刺青）がある場合、温泉は利用できますか？
タトゥー・刺青のある方は館内の大浴場をご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
「離れ湯百八歩」とはどんな温泉ですか？
ホテルからちょうど108歩の場所にある源泉掛け流しの温泉棟です。蔵王温泉ならではの乳白色で硫黄の香りが漂う強酸性の湯が特徴で、露天風呂・内風呂・足湯をご利用いただけます。蔵王連峰・竜山の絶景を一望しながら入浴できます。
観光・周辺情報 (1)
夏の観光にも利用できますか？
夏は蔵王連峰トレッキングや御釜（火口湖）観賞、高原の涼しい気候の中でのアウトドアが楽しめます。周辺の散策コースも人気です。
送迎 (1)
山形駅からの送迎はありますか？
山形駅から当館までの無料送迎があります。ご利用は3日前までの完全予約制です。また蔵王温泉バスターミナルにご到着の際は電話いただければお迎えにまいります（こちらは予約不要）。
食事 (1)
食事はどのような内容ですか？
山形牛をはじめ四季折々の地元食材を使用した会席料理を提供しています。季節により内容・品数・器が変わります。朝食も旬の食材を取り入れた内容です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はいくらですか？
屋外駐車場を50台分ご用意しており、ご宿泊者は無料でご利用いただけます。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
住所はどこですか?
山形県山形市蔵王温泉1272
アクセス方法を教えてください
JR山形駅より山交バスで約40分・蔵王温泉バスターミナル下車後徒歩約15分またはタクシー約3分。山形自動車道・山形蔵王ICより西蔵王高原ライン経由で約30分。山形駅からの無料送迎あり（3日前までの完全予約制）。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。