Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 19, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Other (17)
住所はどこですか?
兵庫県美方郡新温泉町湯1269
アクセス方法を教えてください
JR浜坂駅から路線バスで約20〜25分、湯村温泉停留所下車徒歩約2〜3分。大阪・阪急梅田から高速バスで約3時間。JR八鹿駅から路線バスで約60分。北近畿豊岡自動車道 八鹿氷ノ山ICより約45分。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックインは15:00〜18:00（素泊まりプランは22:00まで）、チェックアウトは〜10:00です。
「茶道・華道・香道の三道」のおもてなしとはどのようなものですか？
到着時にラウンジで抹茶と和菓子のサービス、風呂の待合所での黒豆茶・グリーンティー、ロビーや客室を彩る生花（華道）、館内に焚かれた京都老舗のお香（香道）など、日本文化の三道を体感できるおもてなしを提供しています。
温泉の特徴を教えてください。
湯村温泉は98度の豊富な高温自家源泉を持つ「美肌の湯（美人の湯）」です。「彦星」（藁葺き屋根と大きな水車が情緒溢れる大露天風呂）と「織姫」（天然低温サウナ付き）の2つの大浴場を夜朝で男女入れ替え制としているため、滞在中に両方の雰囲気をお楽しみいただけます。
お食事はどのようなものが楽しめますか？
四季折々の旬にこだわった海の幸料理をご提供します。冬は松葉ガニ、地元銘柄の但馬牛など但馬の味覚が好評です。
最寄り駅からの送迎はありますか？
駅からの送迎サービスはありません。JR浜坂駅からは路線バス（全但バス）をご利用ください。湯村温泉停留所下車後、旅館まで徒歩約2〜3分です。お車でお越しの場合は旅館スタッフが駐車場まで車を移動してくださいます。
駐車場はありますか？
無料駐車場が80台分ございます（旅館敷地から少し離れた場所）。到着時にフロントでお声がけください。
ペットと一緒に宿泊できますか？
小型犬まで宿泊が可能な温泉旅館です。愛犬と一緒にお泊りいただけます。詳細はご予約時にフロントへお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか？
全館Wi-Fiが利用できます。
大浴場の利用時間は？
大浴場の利用時間はチェックインから深夜0時まで、翌朝は5:30〜です。「彦星」と「織姫」の2つの大浴場を夜朝で男女入れ替え制で運営しているため、滞在中に両方の浴場を体験できます。
露天風呂付き客室はありますか？
露天風呂付き客室がございます。詳細はご予約時にお問い合わせください。
カラオケなどの娯楽施設はありますか？
スナック「月下美人」（19〜24時）、お好みコーナー「花馬酔木」（20時30分〜24時）、ラウンジ「曲水」（7〜22時）、カラオケルーム2室がございます。