Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 19, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Other (17)
住所はどこですか?
兵庫県神戸市北区有馬町1654-1
アクセス方法を教えてください
神戸電鉄有馬線 有馬温泉駅より徒歩約10分（急坂あり）。三宮駅から電車で約30分。大阪・京都方面から車で約60分。無料駐車場50台あり、送迎サービスもあり。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックインは14:00〜19:00、チェックアウトは〜11:00です。有馬温泉エリアでも比較的早いチェックインが可能です。
金泉と銀泉の違いを教えてください。
金泉は鉄分を多く含む茶褐色のお湯で保湿・保温効果が高く、銀泉（ラジウム泉）は無色透明で自然治癒力を高める効能があります。兆楽では成分の異なる金泉2種と銀泉の計3つの自家泉源を持ち、両方をお楽しみいただけます。
露天風呂はどのようなものですか？
木立（檪林）に囲まれた自然豊かな露天風呂「檪の湯」がございます。蒸し風呂、歩行湯、ジャグジーなど多様な浴槽も備え、銀泉（ラジウム泉）をお楽しみいただけます。
食事はどこでいただけますか？
朝夕ともにお部屋でゆっくりとお召し上がりいただける部屋食スタイルです。瀬戸内の魚貝、丹波の野菜、神戸牛など地産地消にこだわった季節の会席料理をご提供します。
駐車場はありますか？
敷地内に無料駐車場が50台分ございます。ご自由にご利用ください。
送迎サービスはありますか？
送迎サービス（無料）がございます。有馬温泉駅などからの送迎について、詳細はご予約時にフロントへお問い合わせください。
最寄り駅はどこですか？
神戸電鉄有馬線「有馬温泉駅」が最寄り駅で、徒歩約10分（急坂あり）です。三宮から電車で約30分、大阪駅からは電車で約60分でアクセスできます。
客室数と収容人数は？
全40室で最大240名まで収容可能です。
屋外プールはありますか？
屋外プールがございます。ご利用の時期・時間については公式サイトまたはフロントへお問い合わせください。
エステはありますか？
エステ施設がございます。温泉と組み合わせて、より深いリラクゼーション体験をお楽しみいただけます。詳細はフロントへお問い合わせください。
お子様連れでの宿泊は可能ですか？
お子様連れでのご宿泊が可能です。子ども向けのプランや設備については、ご予約時にフロントへお問い合わせください。