Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 10, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
はい、館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
Access (1)
車でのアクセス方法を教えてください。
関越自動車道・藤岡JCT経由、上信越自動車道・碓氷軽井沢ICより約10km（約20分）です。
Check-in / check-out (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00から（最終24:00）、チェックアウトは11:00となります。
Pets (1)
ペットと一緒に泊まれますか？
はい、ペット可の施設です。詳細な条件や料金については公式サイトまたはホテルへお問い合わせください。
Nearby information (1)
旧軽井沢銀座や星野エリアへのアクセスは？
軽井沢駅南口・プリンスアウトレット・旧軽井沢銀座・星野エリアまでタクシーで約15分です。
Traveling with children / Families (1)
子連れでの宿泊は可能ですか？
はい、お子様連れでのご宿泊が可能です。詳細は公式サイトまたはホテルへお問い合わせください。
客室・部屋タイプ (1)
客室数や部屋のタイプを教えてください。
全142室で、中軽井沢の自然を望む快適なお部屋をご用意しています。詳細は公式サイトをご確認ください。
Hot springs / Large public baths (1)
温泉はありますか？
天然温泉（小瀬温泉）を引いた露天風呂付き大浴場がございます。
Shuttle service (1)
軽井沢駅からの無料送迎はありますか？
ホテルと軽井沢駅の間で無料シャトルバスを運行しています。時刻表は公式サイトのアクセスページでご確認ください。
On-site facilities (1)
フィットネスやスパはありますか？
フィットネスおよびスパ施設がございます。
Parking (1)
駐車場は無料ですか？
駐車場は無料でご利用いただけます。
Other (6)
住所はどこですか?
長野県北佐久郡軽井沢町長倉4339
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR北陸新幹線・軽井沢駅からタクシー約15分、または中軽井沢駅からタクシー約10分。ホテル〜軽井沢駅間の無料シャトルバスあり（時刻表は公式サイト参照）。