Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 25, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Check-in / check-out (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜（最終19:00）、チェックアウトは10:00です。
Reservations (1)
諏訪湖の花火大会シーズンは混みますか？
諏訪湖畔に位置するため、花火大会（例年8月）のシーズンは特に混雑します。ご予約はお早めにどうぞ。
Rooms (1)
客室数と部屋の種類を教えてください
全39室。露天風呂付き客室や諏訪湖ビューの客室、ユニバーサルデザイン対応客室など多様なタイプがあります。
Facilities / Services (1)
2024年のリニューアルで何が変わりましたか？
ユニバーサルデザイン客室・湖ビュー客室・ロビー・大浴場・プライベート個室レストランなどが新しく生まれ変わりました。
Hot springs / Baths (2)
風呂の種類を教えてください
大浴場・露天風呂・サウナ・家族風呂（貸切風呂）・天然温泉、露天風呂付き客室が揃っています。2024年3月の全館リニューアルで施設が新しくなっています。
温泉の泉質を教えてください
上諏訪温泉の単純温泉を楽しめます。関節痛・神経痛への効能があるほか、美肌効果でも知られています。
Sightseeing / Nearby (1)
諏訪大社への参拝バスとはどのようなサービスですか？
諏訪大社（上社・下社）の4か所への巡拝をサポートする無料参拝バスを宿が運行しています。詳細はフロントにお問い合わせください。
Equipment (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiがご利用いただけます。詳細はフロントにご確認ください。
Shuttle service (1)
上諏訪駅から送迎はありますか？
上諏訪駅まで送迎バスがございます（8:40〜17:00の時間帯に運行）。詳細は予約時にお問い合わせください。
Meals (1)
食事のスタイルを教えてください
プライベート個室レストランでのお食事が基本です。信州の食材を活かした料理を、他のお客様を気にせず落ち着いた空間でお楽しみいただけます。
Parking (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場が完備されています。詳細台数は宿にご確認ください。
Other (6)
住所はどこですか?
長野県諏訪市湖岸通り2-6-30
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR上諏訪駅より徒歩10〜15分。上諏訪駅まで送迎バスあり（8:40〜17:00）。中央道諏訪ICより車で約10分。諏訪湖目の前。