Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 2, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (1)
軽井沢駅からのアクセスと送迎について教えてください
JR北陸新幹線「軽井沢」駅北口からタクシーで約5分（約2km）です。宿泊者向け送迎バスサービスも公式HPからご予約いただけます。
Weddings (1)
結婚式やウェディングは対応していますか？
ウェディングプランをご用意しています。詳細は公式サイトの「ウェディング」ページまたはホテルへ直接お問い合わせください。
Baths (1)
大浴場やお風呂施設はありますか？
万平ホテルには大浴場はございませんが、各客室にバスルームを完備しています。クラシックホテルならではの落ち着いた客室でくつろいでいただけます。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜、チェックアウトは11:00です。プランによっては深夜0時まで受付も可能なプランがあります。
リニューアル (1)
リニューアルでどのように変わりましたか？
2023年1月から大規模改修のため休業し、2024年10月にグランドオープンしました。歴史的な雰囲気を大切にしながら、快適な滞在のための設備を刷新。看板は1894年開業当初から変わらず使用されています。
Rooms (1)
客室の種類を教えてください
歴史が息づくアルプス館、伝統と新しさが融合したウスイ館など複数の宿泊棟に計86室を用意。各棟で趣の異なる客室をお楽しみいただけます。
Banquets / Meetings (1)
宴会・会議室はありますか？
宴会・会議に対応した施設をご用意しています。法人のご利用やグループ旅行の相談も承っています。
History (1)
ホテルの歴史を教えてください
1894年（明治27年）、創業者・佐藤万平が旧碓氷峠沿いの旅籠を改装し外国人向けホテルとして開業しました。ジョン・レノンや三島由紀夫など多くの著名人に愛されてきた軽井沢を代表するクラシックホテルです。2024年に130周年を迎えグランドオープンしました。
Sightseeing (1)
周辺の観光スポットを教えてください
旧軽井沢銀座や雲場池など軽井沢の主要スポットが徒歩圏内にあります。上信越自動車道 碓氷軽井沢ICからのアクセスも良く、軽井沢プリンスショッピングプラザへも近いです。
Meals (1)
レストランやカフェはありますか？
朝食（7:30〜9:30）・昼食（12:00〜14:00）・夕食（18:00〜20:30）を提供する伝統のレストランと、名物メニューを楽しめるカフェを館内に備えています。
Parking (1)
駐車場はありますか？
宿泊者向けの駐車場をご用意しています。詳細はホテルへ直接お問い合わせください。
Other (6)
住所はどこですか?
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢925
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
提供しておりません。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR北陸新幹線「軽井沢」駅北口よりタクシーで約5分（約2km）または徒歩約30分。上信越自動車道 碓氷軽井沢ICより車で約20分。