자주 묻는 질문 목록
이 시설의 FAQ는 일본어로 게재되어 있습니다. AI 채팅은 질문하신 언어로 답변합니다.
자주 묻는 질문 목록에서도 답을 찾을 수 있습니다.
아래 답변은 시설의 공식 사이트를 참고해 AI가 작성한 것입니다. 시설 운영자의 확인은 받지 않았습니다. 2026년 10월 24일 기준 정보입니다. 요금과 시간이 바뀌었을 수 있으므로 중요한 일정은 시설에 확인해 주십시오.
오시는 길·송영 (1)
豊栄駅からのアクセスを教えてください。
JR白新線「豊栄駅」からシャトルバスで約25分です。詳細な時刻はお問い合わせください。
체크인·체크아웃 (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜21:00、チェックアウトは10:00です（GENJI香フロアはチェックアウト11:00）。
배리어프리 (1)
バリアフリー対応はありますか？
フロントスタッフが手話・筆談に対応しています。非常用警報ランプ対応客室・洋式トイレも完備しています。
아이 동반 (1)
子ども連れでも宿泊できますか？
お子様連れのご宿泊を歓迎しています。キッズプレイルームやフリーラウンジも完備しており、ファミリーにも好評です。
객실 (1)
客室の種類を教えてください。
全83室。和室・和洋室・特別室のほか、ラグジュアリーフロア「GENJI香」（源氏物語をテーマにした特別室）もご用意しています。
요금 (1)
入湯税はかかりますか？
入湯税が別途必要です。詳細金額はご予約時にご確認ください。
온천 (1)
温泉の泉質と特徴を教えてください。
月岡温泉は含硫黄-ナトリウム-塩化物温泉（弱アルカリ性・低張性・高温泉）で、泉温50.7度。全国有数の硫黄含有量で美肌効果があり、エメラルドグリーンの湯色が特徴です。
온천·목욕 (1)
お風呂の種類を教えてください。
男女合わせて4つの大浴場・6つの露天風呂・2基のサウナ・3つのTV付き貸切風呂を完備しています。24時間入浴できる浴場もあります。
설비 (1)
Wi-Fiは使えますか？
全客室内Wi-Fiが設置されています。
식사 (1)
お食事はどのようなスタイルですか？
和の心を大切にした夕食ビュッフェスタイル（料理人が一品一品に真心を込めた本格料理）と、ラグジュアリーフロア「GENJI香」での特選会席料理の2スタイルをご用意しています。
주차장 (1)
駐車場はありますか？無料ですか？
無料駐車場をご用意しています（普通車200〜350台）。駐車場はホテルより約500メートルの場所にありますので、一度ホテル前までお越しいただき、スタッフがご案内します。
기타 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
新潟県新発田市月岡温泉278-2
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR白新線「豊栄駅」よりシャトルバスで約25分。日本海東北自動車道「豊栄新潟東港IC」より車で約15分。磐越自動車道「安田IC」より車で約15分。