常見問題一覽
此設施的 FAQ 以日文刊載。AI 聊天會以您提問的語言回答。
也可以從常見問題一覽中尋找答案。
以下回答是 AI 參考設施官方網站所撰寫，尚未經設施經營者確認。此為 2026年10月24日 時的資訊。費用與時間可能已有變動，重要行程請向設施確認。
交通方式／接送 (1)
豊栄駅からのアクセスを教えてください。
JR白新線「豊栄駅」からシャトルバスで約25分です。詳細な時刻はお問い合わせください。
入住／退房 (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜21:00、チェックアウトは10:00です（GENJI香フロアはチェックアウト11:00）。
無障礙 (1)
バリアフリー対応はありますか？
フロントスタッフが手話・筆談に対応しています。非常用警報ランプ対応客室・洋式トイレも完備しています。
親子同行 (1)
子ども連れでも宿泊できますか？
お子様連れのご宿泊を歓迎しています。キッズプレイルームやフリーラウンジも完備しており、ファミリーにも好評です。
客房 (1)
客室の種類を教えてください。
全83室。和室・和洋室・特別室のほか、ラグジュアリーフロア「GENJI香」（源氏物語をテーマにした特別室）もご用意しています。
費用 (1)
入湯税はかかりますか？
入湯税が別途必要です。詳細金額はご予約時にご確認ください。
溫泉 (1)
温泉の泉質と特徴を教えてください。
月岡温泉は含硫黄-ナトリウム-塩化物温泉（弱アルカリ性・低張性・高温泉）で、泉温50.7度。全国有数の硫黄含有量で美肌効果があり、エメラルドグリーンの湯色が特徴です。
溫泉／浴池 (1)
お風呂の種類を教えてください。
男女合わせて4つの大浴場・6つの露天風呂・2基のサウナ・3つのTV付き貸切風呂を完備しています。24時間入浴できる浴場もあります。
設備 (1)
Wi-Fiは使えますか？
全客室内Wi-Fiが設置されています。
餐點 (1)
お食事はどのようなスタイルですか？
和の心を大切にした夕食ビュッフェスタイル（料理人が一品一品に真心を込めた本格料理）と、ラグジュアリーフロア「GENJI香」での特選会席料理の2スタイルをご用意しています。
停車場 (1)
駐車場はありますか？無料ですか？
無料駐車場をご用意しています（普通車200〜350台）。駐車場はホテルより約500メートルの場所にありますので、一度ホテル前までお越しいただき、スタッフがご案内します。
其他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
新潟県新発田市月岡温泉278-2
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR白新線「豊栄駅」よりシャトルバスで約25分。日本海東北自動車道「豊栄新潟東港IC」より車で約15分。磐越自動車道「安田IC」より車で約15分。