よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年9月19日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
アクセス・送迎 (1)
最寄り駅からのアクセス方法と送迎はありますか？
JR別府駅よりタクシーで約6〜7分、別府ICより車で約15分です。JR別府駅または別府北浜バスセンターへの無料送迎サービスを行っております。迎えは14:00〜17:00、送りは9:00〜10:00の時間帯でご利用いただけます。事前に旅館までご連絡ください。
キャンセル (1)
キャンセルポリシーはどうなっていますか？
一休.comなどのプランではチェックイン日の6日前までキャンセル料が無料となるプランが設定されています。プランにより異なりますので、ご予約時に各プランのキャンセルポリシーをご確認ください。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは14:00〜17:00、チェックアウトは10:00です。プランによって異なる場合があります。
子連れ (1)
子ども連れでの宿泊は可能ですか？
お子様連れでのご宿泊も承っております。3〜5歳のお子様（小人D）は夕食・朝食代として別途5,000円（税別）が現地払いとなります。詳細はご予約プランの案内をご確認いただくか、旅館に直接お問い合わせください。
客室 (1)
客室はどのようなタイプがありますか？
全11室すべてが戸建の離れ客室です。和室・和洋室があり、池と庭園を眺める客室や別府湾を遠望できる客室など趣が異なります。全室に桧内風呂または岩造り露天風呂が付いています。
料金・税 (1)
入湯税はかかりますか？
宿泊料金により入湯税が異なります。現地でのお支払いとなりますので、詳細はチェックイン時にスタッフへお尋ねください。
歴史・施設 (1)
創業はいつですか？旅館の歴史を教えてください。
昭和元年（1926年）創業の歴史ある旅館です。現在の敷地はかつての金鉱山跡地・白川卿の別荘跡に位置し、6,000坪の広大な敷地に日本庭園と空中庭園、館内を流れる乙原川など、自然と和の美が調和した空間が広がっています。
温泉 (2)
温泉はどのような泉質ですか？源泉かけ流しですか？
金鉱山跡地から湧く「金の湯」を源泉かけ流しでお楽しみいただけます。男女別の露天風呂のほか、全客室に露天風呂または檜内風呂を完備しており、いつでも好きなときに温泉をお楽しみいただけます。
貸切露天風呂はありますか？
館内には源泉かけ流しの男女別露天風呂のほか、貸切露天風呂も設けられております。木々に囲まれた自然の中で森林浴を楽しみながら入浴いただけます。詳細はチェックイン時にスタッフへお問い合わせください。
設備 (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。詳細は客室・プラン情報よりご確認ください。
食事 (1)
食事はどのような内容ですか？また部屋食ですか？
夕食・朝食ともにお部屋でお召し上がりいただけます。夕食は全国各地から取り寄せた旬の食材を使った本格懐石フルコースです。朝食は特製の干物を中心とした和食です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？無料ですか？
駐車場は無料でご利用いただけます。9台分のスペースがございます。混雑状況によりキー預かりをお願いする場合があります。カーナビをご利用の場合、隣接施設「ラクテンチ下駅」を目的地に設定されるとスムーズにご到着いただけます。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR別府駅よりタクシー約6〜7分。別府ICより車約15分。JR別府駅・別府北浜バスセンターへの無料送迎あり（要連絡）。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
大分県別府市大字鶴見字乙原4周辺（観海寺温泉）