よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。
アクセス・送迎 (1)
最寄り駅からの送迎はありますか？
熱海駅・来宮駅からの無料送迎がございます。事前連絡が必要ですので、ご予約時にお知らせください。
チェックイン・チェックアウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランにより異なる場合がございます。
バリアフリー (1)
館内にエレベーターはありますか？
一部の館内には段差や階段がある場所もございますため、ご不安な方はご予約前にお問い合わせください。
子連れ (1)
子どもを連れて宿泊できますか？
お子様連れのご宿泊も承っています。離乳食への対応実績もありますが、詳細はご予約前に直接お問い合わせください。
施設・客室 (1)
別邸「木の間の月」とはどのような施設ですか？
月をイメージにしたインテリアが特徴の全6室の別邸で、プライベートガーデンテラスが付いています。食事は「鮨割烹 海の悠波」でのご案内となります。館内通路に手すりの設置がないため、足元にはご注意ください。
温泉・風呂 (2)
大浴場はありますか？
はい、大浴場と露天風呂をご用意しています。館内の大浴場は男女別でご利用いただけます。
全室露天風呂付きとのことですが、温泉ですか？
はい、全室の露天風呂に源泉掛け流しの熱海温泉をお引きしています。24時間いつでもお部屋でご入浴いただけます。
記念日 (1)
記念日や誕生日のサプライズ演出はできますか？
記念日プランのご用意がある場合がございます。ご希望の際はご予約時またはお電話にてご相談ください。
食事 (1)
食事はどこでいただけますか？
本館ご宿泊のお客様はレストラン「白乃一重」にて日本料理をお楽しみいただけます。別邸「木の間の月」ご宿泊のお客様は「鮨割烹 海の悠波」でのお食事となります。夕食は18:00〜20:30の30分間隔でのご案内です。食事は全て事前予約制です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
普通車30台分の無料駐車場がございます。
その他 (6)
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
静岡県熱海市水口町11-48
アクセス方法を教えてください
JR伊東線来宮駅より徒歩約5分。JR熱海駅よりタクシー約10分（無料送迎あり、要事前連絡）。東名厚木ICより国道135号経由約60分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。