よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。ビジネス・観光いずれのご利用にも快適な通信環境を整えています。
アクセス (2)
空港からのアクセスを教えてください。
阿蘇くまもと空港からリムジンバスで熊本市内へアクセス後、市電「水道町」電停から徒歩約5分です。タクシーを利用する場合は空港から車で約35〜40分が目安です。
熊本城へのアクセスは？
熊本城は徒歩圏内にあります。市電「水道町」電停から利用すれば、城下町エリアの観光もスムーズです。
チェックイン・チェックアウト (3)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。15:00より前のチェックインも日程によっては対応可能な場合があります。事前にご連絡ください。
遅い時間のチェックインはできますか？
遅い時間のチェックインも可能です。ご到着予定時間をあらかじめホテルへご連絡ください。
15時より前にチェックインできますか？
日程によっては対応できる場合があります。お部屋の準備があるため、事前にご連絡をお願いしています。
バリアフリー (1)
バリアフリー設備はありますか？
館内通路に点字ブロックが設けられており、玄関から客室まで車椅子でもスムーズに移動できる設計になっています。ユニバーサルルームもご用意しています。
客室 (1)
客室タイプにはどんな種類がありますか？
和室・ツイン・シングルのほか、ユニバーサルルームも完備しています。全60室とこぢんまりしたホテルで、きめ細かいサービスが好評です。
宴会・ウェディング (1)
ウェディングや宴会に利用できますか？
チャペル「エンジェル」や天井にクリスタルが輝く宴会場「リアンドゥール」など、規模や用途に合わせた多彩なウェディング・宴会施設を完備しています。
食事 (1)
レストランはどのようなメニューがありますか？
全面の窓から白川沿いの緑を眺められる開放的なレストランで、熊本の食材を活かしたこだわり朝食、ランチ、ディナーをご提供しています。旬の素材を活かしたシェフ自慢の料理が楽しめます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金を教えてください。
正面玄関前に110台収容の専用駐車場があります。宿泊者は1泊（24時間）1,000円です。公式ウェブサイト（オフィシャルHP）からお申込みの場合は駐車場料金が無料になるサービスがあります。大型車（トラック・バス）は要事前予約。
その他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
熊本県熊本市中央区水道町14-1
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
熊本市電「水道町」電停から徒歩約5分。JR熊本駅から車で約10分。熊本城・繁華街も徒歩圏内。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。