よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内にてWi-Fiをご利用いただけます。詳しくはチェックイン時にフロントにてご確認ください。
アクセス (1)
JR那須塩原駅からのアクセスを教えてください。
JR那須塩原駅西口より無料シャトルバスを運行しています（完全予約制）。所要時間は約40分です。シャトルバスは10:40・13:35・15:50などの便があります。お車の場合は東北道那須ICより「那須街道」を湯本方面へ約20分です。
チェックイン/アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
標準チェックインは14:30〜18:00、チェックアウトは10:00です。プランにより異なる場合があります。なお到着が18時を過ぎる場合は事前にホテルへご連絡ください。
プラン (1)
オールインクルーシブのプランはありますか？
「フォレストヴィラ館」のオールインクルーシブ対象プランをご用意しています。ただしオールインクルーシブが対象となるのは当該プランでお申込みの場合のみです。
子連れ (1)
子連れでも楽しめますか？
三世代が満足できる施設を整えており、広大な自然の中での体験が楽しめます。バイキング会場も子連れに適した設備があります。詳細はホテルへご確認ください。
料金 (1)
入湯税はかかりますか？
大人の宿泊者には入湯税として1泊につき150円が別途かかります。
施設情報 (1)
本館は現在利用できますか？
「本館」および「ふくろうの森」はリニューアル工事のため現在休館中です。2026年中のグランドオープンを目指して工事が進められています。工事期間中は一部施設（レストラン・大浴場・売店）がご利用いただけませんのでご了承ください。
温泉・風呂 (1)
温泉・お風呂の施設について教えてください。
源泉かけ流しの露天風呂、ヒノキの大浴場、天然ラジウムを含む「北投石」を使った健康浴など、多彩な湯めぐりが楽しめます。趣の異なる複数の宿泊棟それぞれに異なる温泉施設があります。
部屋 (1)
宿泊棟はどのような種類がありますか？
ホテルタイプ、コテージタイプ、露天風呂付き客室のある館など、趣の異なる複数の宿泊棟（計298室）をご用意しています。チェックイン時にお部屋のご案内をいたします。ただし一部棟（本館・ふくろうの森）は現在リニューアル工事のため休館中です。
食事 (1)
食事はどのようなスタイルですか？
3つのバイキング会場で、地元栃木県・那須高原の食材を活かした多彩なメニューをご提供しています。夕食・朝食ともにバイキング形式が基本です（食事会場は当日チェックイン時に案内）。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
約500台収容の無料駐車場をご用意しています（先着順）。
その他 (6)
住所はどこですか?
栃木県那須郡那須町大字湯本203
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:30 です。
アクセス方法を教えてください
JR那須塩原駅西口より無料シャトルバス約40分（要予約）／東北道那須ICより那須街道を湯本方面へ約20分