よくある質問の一覧
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その他 (17)
住所はどこですか?
長野県北佐久郡軽井沢町大字発地864-4
アクセス方法を教えてください
JR北陸新幹線軽井沢駅より無料送迎バスで約15分。碓氷軽井沢ICより車で約15分。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
標準チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランにより異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
軽井沢駅からの送迎はありますか？
軽井沢駅から無料送迎バスをご利用いただけます（所要時間約15分）。詳しい運行スケジュールは公式サイトまたはホテル（TEL: 0267-48-0099）へお問い合わせください。
駐車場はありますか？
駐車場がございます。詳しい台数や料金については公式サイトまたはホテルへお問い合わせください。
温泉はありますか？
天然温泉・露天風呂・大浴場をご用意しています。信州の自然の中でゆったりとした湯浴みをお楽しみいただけます。
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。詳細はチェックイン時にスタッフへご確認ください。
レストランではどのような料理が楽しめますか？
軽井沢フレンチを中心としたレストランをご用意しております。地元信州の食材を活かした料理を、浅間山や庭園の景色とともにお楽しみいただけます。
どんな眺望を楽しめますか？
丘の上に位置しているため、浅間山と湖（矢ケ崎池周辺）を望む絶好のロケーションです。四季折々の庭園の彩りも魅力のひとつです。
エステ・スパ施設はありますか？
エステ施設がございます。ご宿泊の前後に予約・利用が可能ですので、詳しくはホテルへお問い合わせください。
ペットと一緒に宿泊できますか？
ペット同伴については対応プランや施設の詳細が変わる場合があります。事前にホテル（TEL: 0267-48-0099）へご確認ください。
子どもと一緒に泊まれますか？
お子様連れのご宿泊にも対応しています。フィットネス・無料送迎・温泉・露天風呂・大浴場など施設が充実しており、ファミリーでお楽しみいただけます。
軽井沢の市街地や観光地へのアクセスはよいですか？
無料送迎バスで軽井沢駅（旧軽井沢や碓氷軽井沢IC方面）へアクセス可能です。旧軽井沢銀座・星野エリアなど軽井沢の主要観光スポットへも車で短時間です。