よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi・インターネット (1)
Wi-Fiは使えますか？
全室Wi-Fi接続が無料でご利用いただけます。有線LAN（モデム貸出）にも対応しています。
アクセス (2)
山形駅からの行き方を教えてください。
JR山形駅東口を出て駅前大通りを直進し、山交バスターミナルの南側（隣接）に当ホテルがあります。徒歩約5〜6分です。
仙台からのアクセス方法は？
仙台からは高速バスで約1時間です。ホテル北側の山交バスターミナルが発着所になっています。JR仙山線をご利用の場合は山形駅下車後、徒歩約5〜6分です。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。
子連れ (1)
子連れで宿泊できますか？
小学生未満のお子様は添い寝無料で、キッズアメニティのプレゼントもあります。
客室 (1)
客室数や客室タイプを教えてください。
全177室（最大262名収容）です。シングル・ツイン・ダブルなどのタイプをご用意しています。全客室インターネット接続・液晶テレビ設置済みです。
荷物・サービス (2)
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか？
いずれも可能です。お荷物はフロントにてお預かりします。
荷物を宅配で送ることはできますか？
可能です。フロントにて承ります。ダンボール（有料）などもご用意しています。
観光・周辺情報 (1)
観光への拠点として使いやすいですか？
蔵王温泉・山寺（立石寺）まで自家用車で約30分、銀山温泉まで約60分の距離です。高速バスターミナルが隣接しているため、仙台方面へのアクセスも良好です。
食事 (1)
朝食はどのような内容ですか？営業時間は？
1Fレストランにて和洋バイキング形式の朝食を提供しています。営業時間は6:30〜9:30です。目の前でシェフが作るオムレツや、芋煮・朝カレーなど山形郷土料理も楽しめます。
館内設備 (1)
コインランドリーや電子レンジはありますか？
コインランドリーは9Fに、自動販売機コーナーは7・9・11Fにあります。電子レンジは各階に配置されています（7・9・11Fは自販機コーナー内、8・10・12Fはエレベーターホール）。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はいくらですか？
ホテル地下に駐車場があります（100台収容、先着順）。料金は1泊700円（税込）で、車高制限は2.1m以内（地下1階は1.8m以内）です。予約不要ですが満車の場合は近隣駐車場をご案内します。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
山形県山形市本町2丁目1番13号
アクセス方法を教えてください
JR山形駅東口より徒歩約5〜6分。山交バスターミナル隣接（徒歩1分）。山形自動車道・山形蔵王ICより車で約10分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。