よくある質問の一覧

よくある質問の一覧からも答えを探せます。

以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年9月19日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。

Wi-Fi (1)

Wi-Fiは利用できますか?

はい、館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

アクセス (1)

最寄りの交通機関を教えてください

熊本市電「通町筋」電停から徒歩約3分が最も便利です。JR熊本駅からは車またはタクシーで約10分です。熊本空港からはリムジンバスで「通町筋」下車後、徒歩約3分です。

アメニティ (1)

アメニティはどのようなものが用意されていますか?

石鹸・ボディソープ・シャンプー・リンス・歯磨きセット・カミソリ・タオル・バスタオル・スリッパ・パジャマ等を標準装備しています。プランによって内容が異なる場合があります。

チェックイン (1)

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

標準チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランにより異なる場合があります。

客室 (2)

客室はどんな種類がありますか?

シングル・ダブル・ツイン・和洋室・和室など多彩な客室タイプをご用意しています。リニューアルにより居住性と機能性に配慮した上質な空間となっており、洗面台を2台備える部屋もあります。

コネクティングルームはありますか?

はい、コネクティングルームを一部ご用意しています(要予約)。詳細はホテルへお問い合わせください。

観光 (2)

繁華街・ショッピングへのアクセスは?

下通アーケードまで徒歩約3〜4分と非常に近く、観光にもショッピングにも便利な立地です。桜の馬場・城彩苑も徒歩圏内です。

熊本城まで歩いて行けますか?

はい。熊本城まで徒歩約5〜10分圏内で、客室からもライトアップされた熊本城を望めるタイプがあります。

設備 (2)

宴会や結婚式の会場はありますか?

大宴会場「キャッスルホール」をはじめ、各種宴会場・会議室・結婚式場を備えています。詳細はホテルへお問い合わせください。

美容院や売店などの館内施設はありますか?

レストラン・バーラウンジ・バー・宴会場・会議室・結婚式場・禁煙ルーム・自動販売機・美容院などをご用意しています。

食事 (1)

レストランはどのようなものがありますか?

和・洋・中の多彩なレストランを館内に備えています。熊本の食材を活かした料理や、朝食ブッフェでは郷土色豊かなメニューもお楽しみいただけます。

駐車場 (1)

駐車場はありますか?

館内に立体駐車場と平面駐車場を合わせて約70台分ご用意しています。料金は1泊1,500円です。満車の場合は近隣の提携駐車場をご案内します。

その他 (6)

チェックイン時間は何時ですか?

15:00 です。

アクセス方法を教えてください

市電「通町筋」電停より徒歩約3分/JR熊本駅より車で約10分・タクシーで約10分

Wi-Fiは利用できますか?

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

チェックアウト時間は何時ですか?

11:00 です。

住所はどこですか?

熊本県熊本市中央区城東町4-2

駐車場はありますか?

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。