よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年9月19日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか?
はい、館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
アクセス (1)
最寄りの交通機関を教えてください
熊本市電「通町筋」電停から徒歩約3分が最も便利です。JR熊本駅からは車またはタクシーで約10分です。熊本空港からはリムジンバスで「通町筋」下車後、徒歩約3分です。
アメニティ (1)
アメニティはどのようなものが用意されていますか?
石鹸・ボディソープ・シャンプー・リンス・歯磨きセット・カミソリ・タオル・バスタオル・スリッパ・パジャマ等を標準装備しています。プランによって内容が異なる場合があります。
チェックイン (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
標準チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランにより異なる場合があります。
客室 (2)
客室はどんな種類がありますか?
シングル・ダブル・ツイン・和洋室・和室など多彩な客室タイプをご用意しています。リニューアルにより居住性と機能性に配慮した上質な空間となっており、洗面台を2台備える部屋もあります。
コネクティングルームはありますか?
はい、コネクティングルームを一部ご用意しています(要予約)。詳細はホテルへお問い合わせください。
観光 (2)
繁華街・ショッピングへのアクセスは?
下通アーケードまで徒歩約3〜4分と非常に近く、観光にもショッピングにも便利な立地です。桜の馬場・城彩苑も徒歩圏内です。
熊本城まで歩いて行けますか?
はい。熊本城まで徒歩約5〜10分圏内で、客室からもライトアップされた熊本城を望めるタイプがあります。
設備 (2)
宴会や結婚式の会場はありますか?
大宴会場「キャッスルホール」をはじめ、各種宴会場・会議室・結婚式場を備えています。詳細はホテルへお問い合わせください。
美容院や売店などの館内施設はありますか?
レストラン・バーラウンジ・バー・宴会場・会議室・結婚式場・禁煙ルーム・自動販売機・美容院などをご用意しています。
食事 (1)
レストランはどのようなものがありますか?
和・洋・中の多彩なレストランを館内に備えています。熊本の食材を活かした料理や、朝食ブッフェでは郷土色豊かなメニューもお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか?
館内に立体駐車場と平面駐車場を合わせて約70台分ご用意しています。料金は1泊1,500円です。満車の場合は近隣の提携駐車場をご案内します。
その他 (6)
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
市電「通町筋」電停より徒歩約3分/JR熊本駅より車で約10分・タクシーで約10分
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
住所はどこですか?
熊本県熊本市中央区城東町4-2
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。