よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
その他 (2)
未成年だけで宿泊することはできますか？
未成年の方でもご宿泊いただけます。ただし、ご宿泊者が未成年のみの場合は、親権者様の「同意書」の提出が必要です。チェックイン時または事前にホテルへ郵送・FAXにて提出してください。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックイン (2)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。プランによって異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
スマートチェックインは利用できますか？
スマートチェックインサービスをご用意しています。事前に手続きを進めることでチェックインをスムーズに行うことができます。詳細は公式サイトをご確認ください。
荷物 (1)
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
ご宿泊・レストランをご利用のお客様は3Fのセルフクロークをご利用いただけます。また、事前に荷物を送付いただくこともでき、ホテル住所宛てにご宿泊者名・宿泊日を明記の上お送りください。