よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (1)
伊豆熱川駅からの送迎はありますか？
伊豆急行伊豆熱川駅からホテルまでの無料シャトルバスを運行しています。事前予約が必要ですので、宿泊予約時にお申し付けください。国道135号からホテルまでの道が複雑なため、車でお越しの場合もホテルへ事前確認をお勧めします。
スパ (1)
スパはどのようなものがありますか？
「Etoile Spa（エトワール スパ）」は「星」をテーマにしたスパで、ボディ・マインド・スピリットに働きかける本格的なスパトリートメントを提供しています。オンライン予約も可能です。
子連れ (1)
子供の宿泊は受け入れていますか？
お子様の受け入れは小学生以上に限られています。2名定員のお部屋のため、大人と同料金となります。未就学児のご宿泊はお断りしている場合がありますので、事前にホテルへご確認ください。
温泉・お風呂 (1)
深湯露天風呂とはどのような温泉ですか？
大浴場の深湯半露天風呂は水深125cmの温泉で、全身を温泉に包まれる独特の体験ができます。太平洋と伊豆諸島を一望する絶景スポットで、朝焼けや夕景、星空とともに入浴が楽しめます。
見どころ (1)
ムーンロードとは何ですか？
満月の夜に海面に映る月光が帯状に輝く「ムーンロード」は伊豆北川温泉ならではの絶景です。日本百名月に認定されており、晴れた満月の夜にはホテルからもご覧いただける場合があります。
設備・サービス (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。詳細はチェックイン時にご確認ください。
部屋・施設 (1)
全室オーシャンビュー・露天風呂付きとはどのような部屋ですか？
全26室すべての客室にテラスと温泉露天風呂が付いており、太平洋と伊豆諸島（伊豆大島など）を一望できます。シモンズ製ベッドや充実したアメニティを備えた上質な空間です。西棟・東棟でタイプが異なり、室内や浴槽の広さ、景色の見え方によってグレードが分けられています。
食事 (2)
朝食はどのような内容ですか？
2023年10月より、朝食は和洋ブッフェから洋食または和食のセットメニューに変更されました（和食は水曜定休）。前日までの事前予約制となっています。ご希望がない場合はチェックイン時にお伺いします。
夕食はいつ、どこで食べますか？
夕食は洋食「Dining WAVE」のコース（グリル料理中心）または和食「旬海割烹 Coastline」の割烹・しゃぶしゃぶコースから選べます。開始時間は17:30・18:00・20:00頃から（プランにより異なる場合あり）。宿泊予約時にご希望をお申し付けください。
食事・プラン (1)
オールインクルーシブには何が含まれますか？
夕食のコース料理（洋食「Dining WAVE」または和食「旬海割烹 Coastline」から選択）とフリーフロー（生ビール・ワイン・日本酒・ノンアルコールドリンク等）が含まれます。チェックイン後のウェルカムプレートや14:00〜17:00のフリードリンクラウンジも利用できます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
宿泊者用の駐車場を完備しています。詳細な台数や場所についてはホテルへお問い合わせください。
その他 (6)
住所はどこですか?
静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1130-120
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
アクセス方法を教えてください
伊豆急行伊豆熱川駅より無料送迎バス（事前予約制・車で約15分）。東京より踊り子号で約2時間16分
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。