よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (1)
六甲ライナーからアクセスできますか？
はい、六甲ライナー「アイランドセンター駅」に直結しています。JR三ノ宮駅からは約20分、JR大阪駅からは約30分の所要時間です。関西空港からのリムジンバスや定期バスも利用可能です。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
標準チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。
受賞・評価 (1)
ミシュランの評価はありますか？
ミシュランガイドで「最上級の快適」を表わす4パビリオンに連続して選ばれています。
周辺観光 (1)
USJと提携しているホテルですか？
はい、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの提携ホテルです。2Fのシェラトンショップ「ベイリーフ」内にUSJストアがあり、神戸空港からUSJへ直行バスも運行しています（2024年5月開始）。
子連れ (1)
子ども連れで利用できますか？
館内にキッズコーナーや授乳室が設けられており、女性グループやお子様連れでも安心してご利用いただけます。
客室 (3)
温泉付きの和室はありますか？
はい、専有温泉露天風呂を客室内に持つ和のスイートルームをご用意しています。
クラブフロアのサービス内容を教えてください
高層階に位置するクラブフロアでは、専用ラウンジでのドリンク・朝食おもてなしや、コンシェルジュによる専任サービスが含まれます。温泉「濱泉」への専用エレベーターによるダイレクトアクセスも可能です。
客室数とフロアの種類を教えてください
全267室で、クラブフロア・和のスイート・スパフロアなど特色ある6種のフロアをご用意しています。4〜6名利用可能な客室もあり、グループ利用にも最適です。
温泉・スパ (1)
天然温泉はありますか？
はい、地下1,600mから53.8℃の高温泉が湧き出る自家源泉100%の天然温泉「神戸六甲温泉 濱泉」を完備しています。加温なしの源泉掛け流しでご利用いただけます。
食事 (1)
レストランはどのようなものがありますか？
地産地消にこだわったメニューを提供するレストランのほか、フードセレクトショップ「シェラトンマルシェ」もございます。詳細は公式サイト（sheraton-kobe.co.jp）でご確認ください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場をご用意しています。詳細な台数・料金は公式サイトまたはフロント（078-857-7000）へお問い合わせください。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13
アクセス方法を教えてください
六甲ライナー「アイランドセンター駅」直結。JR三ノ宮駅から約20分、JR大阪駅から約30分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。