よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年10月4日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
アクセス (1)
JR徳島駅からのアクセスを教えてください
JR徳島駅より徒歩約1分です。空港、高速バス、路線バス乗り場も目の前にあり、どの公共交通機関をご利用されてもたいへん便利な立地です。
インターネット (1)
Wi-Fiは利用できますか？
全館Wi-Fi（無線LAN）を無料でご利用いただけます。
チェックイン・チェックアウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までです。相鉄ホテルズクラブ会員の場合はチェックアウトが12:00となります。プランや時期によって異なる場合がありますので、ご予約時にご確認ください。
ペット (1)
ペットは連れ込めますか？
ペットのご宿泊については事前にホテルへお問い合わせください。
客室 (1)
客室数や部屋タイプを教えてください
全239室で、シングル・ダブル・ツインなど各種タイプをご用意しています。冷房・冷蔵庫・薄型テレビ等を完備しています。一部客室はリニューアル済みです。
料金・予約 (1)
ベストレート保証はありますか？
公式ホームページからのご予約がベストレート保証（最安値）となっています。公式サイトからのご予約をお勧めします。
施設・食事 (1)
レストランや売店はありますか？
館内にレストラン・バー・カフェ・コンビニ・お土産店などが充実しており、お食事から買い物まで館内で完結できる環境が整っています。
温泉・風呂 (1)
天然温泉「びざんの湯」について教えてください
ホテル内に天然温泉「びざんの湯」を備えた大浴場（サウナ・ジャグジー付き）がございます。チェックインから24時まで、翌朝は6時からチェックアウトまでご利用いただけます。宿泊者はご利用いただけます。
荷物 (1)
荷物の事前送付はできますか？
ホテルへの荷物発送はお預かり可能です。送り状に必ずご宿泊日とご宿泊者氏名をご記入のうえ、〒770-0834 徳島県徳島市元町1-5-1 ホテルサンルート徳島 フロント気付（TEL: 088-653-8111）へお送りください。着払い・代引きは不可です。
観光・周辺情報 (1)
阿波おどり会館へは近いですか？
阿波おどり会館まで徒歩約6分と近く、徳島城博物館・徳島県立阿波十郎兵衛屋敷などへもアクセス便利な立地です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金を教えてください
専用駐車場はございませんが、提携駐車場3ヶ所をご案内しております（1泊1,000円/先着順・予約不可）。タワー・平地・自走式合わせて約500台収容可能です。
その他 (6)
住所はどこですか?
〒770-0834 徳島県徳島市元町1丁目5-1
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR徳島駅より徒歩約1分。徳島阿波おどり空港よりリムジンバスで約28〜30分。神戸淡路鳴門自動車道 鳴門ICより車で約30分。徳島自動車道 徳島ICより車で約15分。