Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 6, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiを無料でご利用いただけます。
Cancellation (1)
キャンセルポリシーを教えてください。
キャンセルポリシーは予約プランによって異なります。公式サイトまたは予約確認画面の規約をご確認ください。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00です。プランにより異なる場合があります。
Accessibility (1)
バリアフリー対応はありますか？
バリアフリー対応の設備がございます。詳細はお電話（0973-52-3700）または公式サイトにてご確認ください。
Traveling with children (1)
子ども連れで宿泊できますか？
お子様連れのご宿泊も歓迎しています。子ども向けのお料理や設備もご用意しております（キッズスペースあり）。
Facilities / Services (1)
サウナラウンジはありますか？
宿泊者専用の貸切サウナラウンジ「紅鶴」がございます。貸切でご利用いただけます。詳細はフロントにお問い合わせください。
Day-use bathing (1)
日帰り入浴は利用できますか？
日帰り入浴を受け付けています（水曜定休・ほか不定休あり）。詳細は公式サイトまたはお電話（0973-52-3700）にてご確認ください。
Hot springs / Baths (1)
温泉の特徴を教えてください。
泉質は単純温泉です。男女日替わりで利用できる大浴場が2つ（緑宝・翠宝）あり、内湯・露天風呂・寝湯・サウナ・活盤浴（低温サウナ）・岩盤浴を備えています。寝湯からは響渓谷の絶景を望めます。客室付き温泉も18室あります。
Sightseeing / Nearby information (1)
梅の時期はいつですか？観光としても楽しめますか？
大山町は九州屈指の梅の郷として知られており、例年2〜3月頃に梅の花が見頃を迎えます。館内も梅をモチーフにした装飾で彩られており、一年を通じて梅の郷の風情をお楽しみいただけます。
Shuttle service (1)
JR日田駅からの送迎はありますか？
送迎がございます（無料）。JR日田駅からの迎えは15:15・16:15発、送りは10:00・11:00です。ご利用は3日前までに宿へ直接お申し込みください。
Meals (1)
食事はどのようなスタイルですか？
地元の食材を中心とした「五感で味わう」季節料理をお楽しみいただけます。響渓谷の景観と梅の郷の風情を感じながら、旬の会席料理をご堪能ください。
Parking (1)
駐車場はありますか？
駐車場を100台分、無料でご用意しています。
Other (6)
住所はどこですか?
大分県日田市大山町西大山4587番地
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR日田駅から車で約25分／日田ICから車で約25〜30分（送迎あり：到着15:15・16:15）