Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 14, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。詳細はご予約時にご確認ください。
Access (1)
大分空港からのアクセスを教えてください。
大分空港から高速バスで由布院駅まで約55分。そこから無料送迎またはタクシーで約5分です。
Access / Shuttle service (1)
最寄り駅からのアクセスと送迎について教えてください。
JR由布院駅から徒歩約25分、またはタクシーで約5分です。チェックインおよびチェックアウト時に由布院駅〜当館間の無料送迎を行っています（送迎はチェックイン後に予約、8:30〜11:00の間で15分刻み）。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜17:30、チェックアウトは8:00〜11:00です。
Nearby sightseeing (1)
別府や金鱗湖へのアクセスはどうなりますか？
別府まではお車で約30分、金鱗湖まではお車で約7分です。阿蘇へはお車で約85分です。
Opening (1)
定休日はありますか？
修繕工事に伴う不定期の休館があります。最新の休館情報は公式サイトまたはお電話（TEL: 0977-44-5000）でご確認ください。
Hot springs (2)
貸切家族風呂はいつ予約できますか？
貸切家族風呂は予約制です。チェックイン後に当館にてご予約いただけます（露天付き2ヶ所・テラス付き3ヶ所の計5ヶ所）。
温泉はどのような内容ですか？
敷地内に2つの泉源を持つ源泉かけ流しの天然温泉100%です。男女それぞれに広い露天風呂と内風呂があり、貸切家族風呂が5ヶ所（露天付き2、テラス付き3）あります（予約制、チェックイン後に受付）。
Highlights (1)
由布岳の眺望はどこから楽しめますか？
由布院の街を見下ろす高台に建つため、大浴場・大露天風呂・レストランのいずれからも由布岳を真正面に望むことができます。
Meals (1)
食事はどのような内容ですか？
大分県内産の食材にこだわった創作会席料理をご提供しています。大分県産豊後牛・豊後水道の海の幸・地元の有機野菜を使ったお料理です。レストランからは由布岳を一望できます。
Parking (1)
駐車場はありますか？
無料の屋外駐車場を32台分ご用意しています。予約不要です。バスでお越しの場合は事前にご連絡ください。
Other (6)
住所はどこですか?
大分県由布市湯布院町川上2378-1
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR湯布院駅より徒歩約25分またはタクシー約5分（送迎あり）。大分自動車道湯布院ICより車で約15分。