Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 1, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Other (18)
住所はどこですか?
新潟県南魚沼市大沢1209-6
アクセス方法を教えてください
JR上越線大沢駅より送迎車で約5分（要予約）。関越自動車道塩沢石打ICより車で約10分。上越新幹線越後湯沢駅から浦佐駅経由JR上越線大沢駅下車が便利。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜（最終22:00）、チェックアウトは11:00です。夕食をご予約の場合は19:00までにチェックインが必要です。
最寄り駅からのアクセス・送迎はどうなっていますか？
JR上越線大沢駅から送迎車（予約制）が利用でき、約5分で到着します。越後湯沢駅から上越線に乗り換えて大沢駅下車が便利です。東京駅から最短約1時間45分でアクセスできます。
駐車場はありますか？
宿泊者無料の駐車場が20台分あります。
温泉の泉質を教えてください。
大沢山温泉（ナトリウム-塩化物温泉）です。泉質はPH7.6の低張性弱アルカリ性高温泉で、放流・循環併用式（放流一部循環濾過方式）です。
露天風呂はどのような環境ですか？
数々のメディアで「日本一」と評された絶景の露天風呂が人気です。山々を一望する開放的な景色の中で湯浴みができます。
Wi-Fiは使えますか？
全室Wi-Fiをご利用いただけます（無料）。
客室の種類を教えてください。
全14室で、マウンテンビューやフォレストビューなど趣の異なる客室があります。各室にはタオル類・館内着・アメニティ・フリードリンクが用意されています。
食事はどのような料理ですか？
新潟の風土・文化・歴史を表現した自然派日本料理で、山菜や伝統野菜を中心に旬の食材を使った料理を提供しています。器や空間にもこだわった食体験が特徴です。
古民家はどのような建物ですか？
築150年以上の豪農の古民家をリノベーションした建物で、高さ10mの吹き抜けや黒光りする梁・柱を活かしながら、世界的デザイナーの家具や現代アート作品を配した洗練された空間です。
冬のスキーシーズンも利用できますか？
通年営業しています。冬は周辺のスキー場へのアクセスも良く、雪国ならではの里山の景色をお楽しみいただけます。
クレジットカードは使えますか？
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・NICOS等の主要カードが利用可能です。
フロントの営業時間を教えてください。
フロントは夜22:00まで、朝は9:30からの営業となっています。