Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 16, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (1)
湯河原駅からのアクセス方法を教えてください。
JR「湯河原駅」よりタクシーで約10分です。バスご利用の場合は「桜山入口」バス停下車後、徒歩約5分（約300mの急な上り坂）です。バス停までお迎えに上がりますので、お気軽にお問い合わせください。
Check-in / check-out (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜17:30、チェックアウトは10:30です。公式サイトに記載の「過ごし方」では11:00チェックアウトとご案内している場合もございますので、ご予約時にご確認ください。
Pets (1)
ペット同伴での宿泊は可能ですか？
ペットの同伴はお断りしております。
Solo travel (1)
一人での宿泊は可能ですか？
はい、お一人様でのご宿泊も承っております。詳細は公式サイトまたはお電話でお問い合わせください。
Reservations (1)
予約方法を教えてください。
ご予約は公式サイト（zuigetsu.com）またはお電話（0465-64-0370）のみ承っております。OTA（楽天・じゃらん等）での予約はございませんのでご注意ください。
Traveling with children (1)
子供・小さな子どもも宿泊できますか？
未就学児のご宿泊はお断りしております。小さなお子様連れでのご宿泊はあらかじめご確認ください。
Rooms (1)
客室数と部屋のタイプを教えてください。
全5室の全和室です。例えば「つばき」は10畳＋2畳半の広縁のお部屋です。静寂の中ゆっくりとお過ごしいただける小さな宿です。
Hot springs (1)
温泉の泉質を教えてください。
泉質はナトリウム・カルシウム塩化物・硫酸塩泉（旧泉質名：含石膏-弱食塩泉）です。源泉掛け流しで、塩素消毒を行っていない刺激の少ない優しいお湯が特徴です。
Equipment (1)
Wi-Fiは使えますか？
はい、Wi-Fiがご利用いただけます。
Meals (1)
部屋食ですか？食堂での食事ですか？
お夕食はすべてお部屋でお召し上がりいただく「部屋食」です。「泊まれる料亭」と自負する瑞月の、55年以上日本料理と向き合う料理人が手がける季節の料理をプライベートな空間でお楽しみいただけます。
Parking (1)
駐車場はありますか？
はい、無料駐車場（10台）をご用意しております。
Other (6)
住所はどこですか?
神奈川県足柄下郡湯河原町宮上759-68
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:30 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR「湯河原駅」よりタクシーで約10分。バスで約15分「桜山入口」下車後徒歩約5分（約300mの上り坂）。バス停からの送迎あり（要問合せ）。