Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on November 1, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (1)
湯河原駅からのアクセスはどうですか？
JR東海道線「湯河原駅」からアクセスできます。詳細なアクセス方法は公式サイト（okuyugawara.jp）のアクセスマップをご確認いただくか、お電話（0465-63-6643）でお問い合わせください。
Reservations (1)
予約はどこからできますか？
公式サイト（okuyugawara.jp）からご予約いただけます。お電話（0465-63-6643 / 受付11:00〜18:00）でも受け付けています。
Inquiries (1)
連絡先を教えてください。
電話：0465-63-6643（受付11:00〜18:00）、メール：hy@okuyugawara.jp でお問い合わせいただけます。
Traveling with children (1)
子どもや家族連れは利用できますか？
「大人のための隠れ宿」のコンセプトのため、お子様の利用については事前にお電話（0465-63-6643）でご確認ください。
Prices (1)
湯河原町の宿泊税について教えてください。
2026年4月1日より湯河原町において宿泊税制度が導入されています。ご予約日に関わらず課税されますので、現地でのお支払いとなります。詳細は湯河原町公式ホームページをご確認ください。
Facilities (2)
コンセプトを教えてください。
「美酒と美食、絹のような癒しの湯、そしてここで過ごすことが至福」をコンセプトとした大人のための隠れ宿です。万葉集にも詠われた温泉郷、清流の水音と自然の風の中でプレミアムな滞在が楽しめます。
施設のタイプを教えてください。
一棟貸しの離れを中心としたハイグレード旅館です。「紫葉」「結唯」「秀邑」の3タイプがあり、いずれも本館「結唯」に隣接しています。
Hot springs (1)
全室に露天風呂はついていますか？
全室に露天温泉付き客室が完備されています。奥湯河原の静寂の中でプライベートな温泉をお楽しみいただけます。
Meals (1)
食事はどのようなものですか？
個室料亭にて贅沢な和食をご提供しています。美酒と美食が楽しめるプレミアムな食体験が魅力です。
Parking (1)
駐車場はありますか？
駐車場については公式サイトまたはお電話（0465-63-6643）でご確認ください。
Other (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR東海道線「湯河原駅」からアクセス。詳細は公式サイトのアクセスマップをご参照ください（TEL: 0465-63-6643、受付11:00〜18:00）
住所はどこですか?
神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25