Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
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These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on November 1, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (2)
都内からのアクセスにかかる時間はどのくらいですか？
東京ICから車で約90分、大井松田IC・御殿場ICからは40分以内です。電車・バスを利用しても都内から約2時間でアクセスできます。
最寄り駅からのアクセス・送迎はありますか？
JR御殿場線「谷峨駅」から宿泊者向けの無料送迎があります（要予約）。送迎はワゴン車で谷峨駅→丹沢湖→信玄館まで片道約17〜20分です。電車・バスの場合は小田急線「新松田駅」から富士急湘南バスで「中川温泉入口」下車徒歩5分です。
Check-in / check-out (1)
チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。
Reservations (1)
連絡先・予約方法を教えてください。
お電話（0465-78-3811 / 受付9:00〜21:00）または公式サイトのWEB予約フォームからご予約いただけます。公式サイトからの予約がベストレート保証となっています。
営業日 (1)
休館日はありますか？
基本的に年中無休ですが、年間を通じて数日間の休業日があります。最新情報は公式サイトまたはお電話でご確認ください。
Traveling with children (1)
子どもを連れて宿泊できますか？
お子様連れでのご宿泊も可能です。宿泊プランや設備の詳細は公式サイトまたはお電話（0465-78-3811）でご確認ください。
Day trips (1)
日帰り入浴はできますか？
日帰り入浴も受け付けています。受付時間は11:30〜18:00です。年に数日、日帰り入浴の受付をしない日もあるため、事前にお問い合わせください（TEL: 0465-78-3811）。
Hot springs (2)
温泉の泉質を教えてください。
pH10超の強アルカリ性温泉で「美人の湯」と呼ばれています。武田信玄の隠し湯として知られており、大浴場には露天風呂も併設されています。
貸切風呂はありますか？
3種類の無料貸切風呂があり、一晩中ご利用いただけます。また展望露天風呂も好評です。
Meals (1)
食事はどのようなものですか？
季節の山の幸や川魚などを盛り込んだ、野趣あふれる田舎料理でおもてなしします。部屋食でのご提供が中心です。
Parking (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場が30台分あります（先着順）。
Other (6)
Wi-Fiは利用できますか?
提供しておりません。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR御殿場線「谷峨駅」から無料送迎あり（要予約、片道約17〜20分）。小田急線「新松田駅」から富士急湘南バス中川行または西丹沢行、中川温泉入口下車徒歩5分。車は東名高速「大井松田IC」からR246・清水橋経由で約40分
住所はどこですか?
神奈川県足柄上郡山北町中川577-6
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。