Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 1, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
館内でWi-Fiは使えますか？
館内全域で無料Wi-Fiがご利用いただけます。
Access (1)
JR湯河原駅からのアクセス方法を教えてください。
JR東海道線「湯河原」駅よりタクシーで約5分、または路線バス（奥湯河原行き・不動滝行き）で約7分「理想郷」バス停下車後、バスの進行方向へ徒歩1分の右側にあります。
Check-in / check-out (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:00（11:00という情報も一部あり、プランによります）です。プランにより異なる場合がありますので、ご予約時にご確認ください。
Accessibility (1)
バリアフリー対応はされていますか？
バリアフリーへの配慮が多い宿として知られています。ご高齢の方や車椅子の方にも安心してご滞在いただけるよう設備を整えています。詳細はご予約時にお問い合わせください。
Smoking (1)
喫煙できる部屋はありますか？
禁煙ルームを設けています。喫煙に関する詳細はご予約時またはお電話（0465-63-3001）にてご確認ください。
Traveling with children (1)
子供連れ・ファミリーで利用できますか？
お子様連れ・ファミリー向けのプランや配慮が充実しています。期間限定でキッズルームも設けられており、安心してご家族でご利用いただけます。
Rooms (1)
客室の種類を教えてください。
和室27室・和洋室1室・洋室9室の全37室（一部情報では31室）をご用意しています。露天風呂付き客室もございます。
Hot springs (1)
温泉の泉質や特徴を教えてください。
湯河原温泉は「美人の湯」として知られる極上の天然温泉です。泉質はカルシウム・ナトリウム硫酸塩泉・ナトリウム・カルシウム塩化物泉。大浴場・露天風呂・サウナのほか、源泉掛け流しの貸切風呂も人気です。
貸切風呂 (1)
貸切風呂はありますか？
源泉掛け流しの貸切風呂をご用意しています。ご利用はプランにより異なりますので、ご予約時にご確認ください。
Meals (1)
食事の特徴を教えてください。
地魚などを活かした旬の本格会席料理が評判です。湯河原の海に近いロケーションを活かした新鮮な魚介類を使ったメニューが充実しています。
Parking (1)
駐車場はありますか？
乗用車30台の無料駐車場があります（先着順）。予約不要でお越しいただけます。
Other (6)
住所はどこですか?
神奈川県足柄下郡湯河原町宮上361
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR東海道線「湯河原」駅よりタクシーで約5分、または路線バス（奥湯河原行き・不動滝行き）で約7分、「理想郷」バス停下車後徒歩1分。西湘バイパス石橋ICから真鶴新道経由約15km・約20分。