Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 25, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Other (17)
住所はどこですか?
山梨県北杜市小淵沢町2968-1
アクセス方法を教えてください
JR中央本線「小淵沢駅」からタクシーで約5分。中央自動車道「小淵沢IC」から約3分（IC降りてすぐ）。道の駅こぶちざわ隣接。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00（最終24:00）、チェックアウトは10:00です。
温泉はどのような温泉ですか？
「延命の湯」と呼ばれる天然温泉を引いており、内湯・露天風呂をお楽しみいただけます。日帰り入浴（10:00〜22:00、最終受付21:30）も受け付けています。
駐車場はありますか？
普通車120台・大型バス8台収容の無料駐車場があります（予約不要）。
Wi-Fiは使えますか？
館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
小淵沢ICからどのくらいの距離ですか？
中央自動車道「小淵沢IC」から約1km・車で約3分と非常に近く、ICを降りてすぐです。
体験工房はありますか？どのような体験ができますか？
同敷地内に14教室の「スパティオ体験工房」があり、陶芸・染物・ガラス工芸・リース作りなど多彩なハンドメイド体験をお楽しみいただけます。
休館日はありますか？
毎月第2火曜日が休館です。ただし10月は第2火・水曜日、2月は第2月・火曜日が休館となります。
道の駅こぶちざわは近いですか？
敷地が道の駅こぶちざわに隣接しています。地元産の農産物やお土産購入も気軽にお楽しみいただけます。
レストランはありますか？
館内に広東料理レストランを併設しています。地元食材を使った料理をお楽しみいただけます。
星空観察はできますか？
八ヶ岳南麓に位置し、光害が少なく満天の星空が広がります。露天風呂から星空を楽しむことも可能です。
キャンセルポリシーを教えてください。
当日は宿泊料金の80%、前日から7日前は20%のキャンセル料が発生します。詳しくは公式サイトまたはご予約のプランをご確認ください。