Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 14, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。詳細はフロントにてご確認ください。
Access (1)
JR別府駅からホテルへのアクセス方法を教えてください
JR別府駅西口ターミナルから路線バス（別府・湯布院線）で約35分、城島高原パーク下車後徒歩約7分です。車の場合は大分自動車道別府ICより約15分、湯布院ICより約20分です。
Check-in (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。宿泊プランにより異なる場合があります。
Facilities (3)
城島高原パークの入場特典はありますか？
ご宿泊のお客様は城島高原パークへの入園が無料になる特典や、のりものパスの宿泊割引特典があります。時間を気にせず遊園地を楽しめます。プランの詳細は公式サイトをご確認ください。
宴会・研修施設はありますか？
セミナー会場、パーティー会場（コンチェルト450名収容、フーガ330名収容など）を完備しています。大自然に囲まれた環境でリラックスしながら会議や研修を行えます。
ゴルフはできますか？
ホテルに隣接して城島高原ゴルフクラブがあります。大自然の中でゴルフをお楽しみいただけます。予約・詳細はゴルフクラブにお問い合わせください。
Hot springs (1)
温泉はありますか？
天然の城島温泉をお楽しみいただけます。檜造りの男風呂、大理石の女風呂、露天風呂「大地の湯」があります。
Sightseeing (1)
湯布院や別府への観光に便利ですか？
ホテルは別府と湯布院のちょうど中間（県道11号線沿い）に位置しており、どちらへも車で約20分程度とアクセス良好です。
Room types (1)
客室はどのような種類がありますか？
多彩な客室をご用意しています。4階の一部フロアは「グランデフロア」としてリニューアルオープンし、ボルダリング付き和洋室・プロジェクター付きデラックスツインなど5タイプの新客室が追加されました。
Meals (1)
食事はどのようなものが楽しめますか？
高原の自然を感じながら食事をお楽しみいただけます。夕食・朝食付きプランが充実しています。詳細は公式サイトをご確認ください。
Parking (1)
駐車場はありますか？
駐車場をご用意しています。詳細は公式サイトまたはフロントにてご確認ください。
Other (6)
住所はどこですか?
大分県別府市城島高原123番地
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR別府駅よりバス（別府・湯布院線）で約35分、城島高原パーク下車後徒歩約7分。大分自動車道別府ICより車で約15分、湯布院ICより車で約20分