常見問題一覽
此設施的 FAQ 以日文刊載。AI 聊天會以您提問的語言回答。
也可以從常見問題一覽中尋找答案。
以下回答是 AI 參考設施官方網站所撰寫，尚未經設施經營者確認。此為 2026年10月16日 時的資訊。費用與時間可能已有變動，重要行程請向設施確認。
交通方式 (1)
湯河原駅からのアクセス方法を教えてください。
JR東海道線「湯河原駅」よりバスで約20分です。お車の場合は小田原厚木自動車道「石橋IC」より約30〜40分です。
入住／退房 (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。
預約／優惠 (1)
公式サイトからの予約に特典はありますか？
公式サイトからのご予約はベストレート保証（最低価格保証）となっており、公式HP優待特典もご用意しております。詳細は公式サイトをご確認ください。
客房 (1)
客室数と露天風呂付き客室について教えてください。
全29室のうち、露天風呂付き客室が10室ございます。数寄屋料亭風の客室で、清流や庭園を望みながら優雅なひとときをお過ごしいただけます。
設施／服務 (1)
エステ・スパはありますか？
はい、スパ「LAVILLA SPA」をご利用いただけます。詳細は公式サイトまたはフロントへお問い合わせください。
設施／歷史 (1)
屋号「つばき（海石榴）」の由来を教えてください。
「海石榴（つばき）」とは湯河原を代表する花木「椿」の古語です。湯河原ゆかりの椿をお宿の屋号にいたしました。館内には100種以上の椿が植えられた池泉の庭園もございます。
設施資訊 (1)
山翠楼と同じグループの旅館ですか？
はい、海石榴 つばきと山翠楼はグループ旅館です。いずれも奥湯河原に位置する高級料亭旅館として、それぞれの個性を活かしたおもてなしを提供しています。
溫泉／設施 (1)
大浴場の営業時間を教えてください。
露天風呂付きの大浴場は15:00〜翌11:00にご利用いただけます。
設備 (1)
Wi-Fiは使えますか？
はい、Wi-Fiがご利用いただけます。詳細は施設へお問い合わせください。
餐點 (1)
食事はどのような形式ですか？
会席料理をお部屋食でお楽しみいただけます。最高級の食材による懐石料理を、熟練の仲居によるプロフェッショナルなサービスとともにご堪能ください。
停車場 (1)
駐車場はありますか？
はい、駐車場をご用意しております。詳細は公式サイトまたはお電話でご確認ください。
其他 (6)
アクセス方法を教えてください
JR東海道線「湯河原駅」よりバスで約20分。小田原厚木自動車道「石橋IC」より約30〜40分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
神奈川県足柄下郡湯河原町宮上776
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。