常見問題一覽
此設施的 FAQ 以日文刊載。AI 聊天會以您提問的語言回答。
也可以從常見問題一覽中尋找答案。
以下回答是 AI 參考設施官方網站所撰寫，尚未經設施經營者確認。此為 2026年10月6日 時的資訊。費用與時間可能已有變動，重要行程請向設施確認。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiがご利用いただけます。詳細はチェックイン時にフロントへお問い合わせください。
交通方式 (2)
地下鉄からのアクセス方法を教えてください。
地下鉄南北線「中島公園駅」1番出口より徒歩約4〜5分です。JR札幌駅からは車で約10分です。豊平川と中島公園のグリーンに挟まれたロケーションで、すすきのや大通エリアへも地下鉄やタクシーで便利にアクセスできます。
すすきのや大通公園へのアクセスは便利ですか？
地下鉄南北線を利用してすすきの駅まで1駅、大通駅まで2駅です。タクシーでも10分以内でアクセスできる便利な立地です。
取消 (1)
キャンセルポリシーはどうなっていますか？
キャンセルポリシーは予約プランによって異なります。詳細はご予約時に公式サイトまたはIHGカスタマーサービスでご確認ください。
入住 (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00（最終24:00）、チェックアウトは11:00です。プランごとに時間の設定がある場合はそちらが優先されます。なお、チェックインの最低年齢は18歳です。
会員プログラム (1)
IHGリワードポイントは使えますか？
IHGホテルズ＆リゾーツの会員プログラム「IHGワン リワーズ」対象施設です。ポイントの獲得・利用が可能です。詳細はIHG公式サイトまたはフロントへお問い合わせください。
設施 (1)
プールやフィットネスは利用できますか？
屋内温水プールとフィットネスセンターを完備しています。ご宿泊のお客様はご利用いただけます。詳細はフロントへお問い合わせください。
房型 (1)
客室はどのくらいの広さですか？
全149室すべてが42㎡以上という広さを誇ります。スイートルームは最大160㎡まであり、大きな窓から中島公園や豊平川の眺望を楽しめます。
餐點 (1)
食事はどこでできますか？
ホテル内に2つのダイニング施設（日本料理レストランとカジュアルフレンチレストラン）、ラウンジ＆バー、夏季限定のテラスをご用意しています。北海道の旬食材を使った季節限定メニューや厳選素材のフレンチなどをお楽しみいただけます。
停車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
敷地内に駐車場（20台・屋外）があり、宿泊者は1泊3,300円でご利用いただけます。事前予約は承っていませんので先着順となります。レストランご利用のお客様は3時間600円、フィットネスジム会員は3時間無料です。
其他 (6)
住所はどこですか?
北海道札幌市中央区南10条西1丁目1-48
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
地下鉄南北線中島公園駅1番出口より徒歩約4〜5分。JR札幌駅より車で約10分。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。