よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
全客室にてWi-Fi（インターネット接続）をご利用いただけます。
アクセス (1)
JR那須塩原駅からホテルへの行き方は？
JR那須塩原駅から無料送迎バスを運行しています。所要時間は約30分です。事前予約制ですので、宿泊予約時または到着前にホテルへご連絡ください。お車の場合は東北道那須ICから約10分です。
アクティビティ (1)
アクティビティはどのようなものがありますか？
屋外プール、温泉、サウナのほか、現地体験型アクティビティ（自然ガイドツアーなど）も提供しています。一部アクティビティはオールインクルーシブに含まれますが、有料のものもあります。
チェックイン/アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜、チェックアウトは11:00までとなっています。プランにより異なる場合がありますので、予約時の詳細をご確認ください。
プラン (1)
オールインクルーシブプランとは何が含まれますか？
夕食・朝食のビュッフェ、ラウンジでのドリンク（アルコール含む）・おつまみ、大浴場、一部アクティビティが宿泊料金に含まれます。一部のドリンクや特定のアクティビティは有料となります。ランチの提供はございません。
喫煙 (1)
喫煙できる場所はありますか？
館内は原則禁煙となっています。喫煙エリアについては、チェックイン時にフロントスタッフへお問い合わせください。
子連れ (1)
子連れでも楽しめますか？
ロビーにキッズコーナー（2024年4月リニューアル）、屋外にアスレチック施設「NASOBO」があり、お子様歓迎の宿として認定されています。キッズベビーフロア（19室）もご用意しています。
温泉・風呂 (1)
温泉・お風呂の施設はどのようなものがありますか？
那須温泉を使用した露天岩風呂と大浴場、サウナをご用意しています。宿泊者全員がご利用いただけます。屋外プールも設置されています。
観光 (1)
那須高原の観光スポットへのアクセスは？
那須ガーデンアウトレット、那須どうぶつ王国、那須サファリパークなどへ車で10〜20分圏内です。ホテルでは宿泊者限定バスフリーパス（事前予約制）も提供しており、那須高原エリアを効率よく周遊できます。
部屋 (1)
客室のタイプはどのようなものがありますか？
洋室98室・和室44室・和洋室24室・キッズベビーフロア19室の全189室をご用意しています。お部屋によって山側や高原側の眺望が異なりますので、予約時にご確認ください。
食事 (1)
食事はどのようなレストランがありますか？
那須高原産の食材を使ったビュッフェレストラン「Le SENSORIEL ル・サンソリエル（和食・洋食）」を中心に、ティーラウンジ「EVENING SOCIAL」、バーラウンジ「NIGHT CAP」などがあります。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
大型バス駐車場を含め約270台収容可能な無料駐車場をご用意しています。予約は不要で、空いているスペースをご利用ください。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
住所はどこですか?
栃木県那須郡那須町高久丙4449番地2
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR那須塩原駅より無料送迎バス約30分（要予約）／東北道那須ICより車約10分